作者:徐小安 / 日期:2017-05-26
廣東愛斯達(dá)智能科技有限公司(以下簡稱“愛斯達(dá)”)至今成立不到十年,就在國內(nèi)智能制造和服裝生產(chǎn)領(lǐng)域打響了名頭,先是獲得中國紡織工業(yè)聯(lián)合會的贊譽(yù)“愛斯達(dá)已位居服裝智能制造全球之首,開啟了服裝DIY定制時代的序幕”,同時在2013年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃德蒙·費(fèi)爾普斯親自到訪愛斯達(dá)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,最后稱贊愛斯達(dá)生產(chǎn)模式(即愛斯達(dá)模式)為“未來服裝制造的必然模式”。
這家于2008年11月才掛牌成立的制造企業(yè)致力于實(shí)現(xiàn)服裝的快速柔性化生產(chǎn),目前集系統(tǒng)研發(fā)、智能生產(chǎn)、數(shù)據(jù)分析、服裝設(shè)計(jì)、銷售一體,是全球首家實(shí)現(xiàn)服裝線上銷售和生產(chǎn)自動對接的企業(yè)。旗下有全資控股的佛山市順德區(qū)愛斯達(dá)科技研發(fā)有限公司(以下簡稱愛斯達(dá)科技)和江陵逸駿棉業(yè)有限公司(江陵逸駿),愛斯達(dá)科技負(fù)責(zé)智能制造系統(tǒng)的研發(fā)、遠(yuǎn)程定制和快速定制平臺運(yùn)維,以及個性化定制業(yè)務(wù)的開展,作為服裝智能解決方案和智能裁縫設(shè)備系統(tǒng)的輸出;而江陵逸駿負(fù)責(zé)智能制造業(yè)務(wù)落地,其主要針對一些服裝數(shù)據(jù)分析和智能制造數(shù)據(jù)的管理。
愛斯達(dá)公司總裁樊友斌如此闡釋其智能制造模式:“首先利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺,幫服裝品牌企業(yè)解決庫存問題;其次從傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷的期貨模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱枭a(chǎn)的制造模式;最后在銷售端實(shí)現(xiàn)真正的衣選人到人選衣,即‘72小時定制’的模式。”
ITValue走進(jìn)愛斯達(dá)現(xiàn)場研討
作為ITValue2017年策劃的走進(jìn)轉(zhuǎn)型先鋒企業(yè)第一站,ITValue在4月底組織了包括上汽大通、聯(lián)邦家私、凡客等中國制造業(yè)及相關(guān)生態(tài)圈的領(lǐng)先企業(yè)CEO、CIO以及智能制造領(lǐng)域的資深研究專家們,一起實(shí)地探訪愛斯達(dá)智能示范工廠,深度解析愛斯達(dá)模式的成功之道,以及對中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的借鑒意義。
300億存量市場倒逼愛斯達(dá)開啟個性化定制之路
過去十幾年以出口為主導(dǎo)的中國傳統(tǒng)服裝制造業(yè),由于人口紅利減少,正面臨著東南亞新興國家廉價勞動力市場的沖擊;隨著國際快時尚品牌(ZARA、C&A、H&M、GAP…)進(jìn)駐中國三、四線城市,國內(nèi)的服裝品牌不論是品牌知名度還是產(chǎn)品價格經(jīng)受的沖擊都非常明顯,出現(xiàn)大量庫存和積壓的狀況。
“現(xiàn)在整個中國市場上服裝庫存量大概有300億件,相當(dāng)于一年給我們分20件衣服賣不出去,這么龐大的庫存積壓,對整個企業(yè)挑戰(zhàn)是比較大的。”樊友斌說。
為了降低庫存量,提升市場運(yùn)行速度,愛斯達(dá)采取了一個快速的方法,即首推的3D個性化定制牛仔服飾平臺。
3D私人定制實(shí)現(xiàn)了“虛景實(shí)售”,解決了困擾服裝行業(yè)多年的“高庫存”問題,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品更新周期。當(dāng)客戶確定了設(shè)計(jì),這些數(shù)據(jù)就會直接傳輸?shù)缴a(chǎn)設(shè)備上,愛斯達(dá)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售平臺所有數(shù)據(jù)都是打通的。
而要實(shí)現(xiàn)個性化定制,卻遠(yuǎn)比想象的還要難。
在傳統(tǒng)服裝制造企業(yè),ERP或人工安排一張生產(chǎn)工單,需要生產(chǎn)計(jì)劃員打印出工單,然后去圖紙房,打印出排料圖紙,并使用切割機(jī)將圖紙切割好,再帶回車間,讓師傅拉布,手工依圖紙樣片作裁剪。整個過程間的數(shù)據(jù)交換全由人工來傳輸與控制,過程耗時長,工單任務(wù)多時,經(jīng)常出現(xiàn)人為搞錯或遺失資料的情況,從而進(jìn)一步延長生產(chǎn)的時間。
“您幫別人量身定制衣服,以現(xiàn)在開發(fā)樣板速度,能否用7天的時間滿足別人的需求?對于特殊體型的人的衣服能否訂做?以如今淘寶跟凡客的發(fā)貨速度,您覺得消費(fèi)者能夠等您7天時間?”
就在樊友斌去拜訪國家服裝研究院院士的時候,這三個問題讓樊友斌認(rèn)識到,如果你三天能把這種商品給到消費(fèi)者,整個未來市場就都屬于你的。
于是,樊友斌成立了研發(fā)團(tuán)隊(duì),開始自主研發(fā)智能裁縫機(jī)器人。從2012年智能裁縫1.0版本上線,激光技術(shù)的應(yīng)用讓服裝自動化個性化裁剪有了可能。直到2013年9月,智能裁縫3.0版本上線,效率大大提升,成本大大降低,機(jī)器在18秒內(nèi)就能裁剪好一條牛仔褲,3分鐘即可完成洗水效果。
愛斯達(dá)公司總裁樊友斌向參會者展示智能激光裁剪技術(shù)
“這套智能激光雕刻裁剪一體機(jī),前后投入了近4000萬元,在全球都是首創(chuàng)。研發(fā)之初,公司內(nèi)部以及行業(yè)友商都有很多質(zhì)疑的聲音。但現(xiàn)在的銷量數(shù)據(jù)證明我們在做一件正確的事情。”樊友斌表示,機(jī)器人自動化生產(chǎn)大大提升了單件單裁的效率以及解決了個性定制的需求。
“未來,更多企業(yè)需要用到我們的智能裁縫技術(shù)。”在樊友斌看來,智能制造是傳統(tǒng)服裝行業(yè)未來轉(zhuǎn)型的必然之路,否則就會被市場淘汰。
全力打造MES系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)制造智能化、信息透明化
2013年初,愛斯達(dá)總裁樊友斌和曾為愛斯達(dá)實(shí)施ERP的徐飛標(biāo)在交流中發(fā)現(xiàn),兩人對于休閑服裝定制市場有著相似的想法,之后徐飛標(biāo)正式加入愛斯達(dá)擔(dān)任副總裁兼科技事業(yè)部總經(jīng)理,全面展開了快速柔性化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型升級之路。
“我們首先做了一個規(guī)劃,即怎樣進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與數(shù)據(jù)的處理,最終去進(jìn)行信息的反饋和管理,用不同的系統(tǒng),包括CIB、ERP、智能裁縫等,通過流程再造,個性化的服裝定制實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),全力打造精益生產(chǎn)的MES系統(tǒng),讓我們的企業(yè)行為規(guī)范化、制造智能化、信息透明化。”
徐飛標(biāo)表示,對于服裝生產(chǎn)過程中的不同的操作步驟,如裁剪,車縫,熨燙,如何讓行為規(guī)范化?就是要通過數(shù)字的分析給它一個規(guī)范的時間,例如一個訂單生成,裁剪和車縫必須在多長時間內(nèi)完成,通過規(guī)范的時間達(dá)到最終的目標(biāo);在制造智能化方面,例如一條生產(chǎn)線一共192個工作站,工作站首先是一個串連閉環(huán)的系統(tǒng),在這個系統(tǒng)里面可以進(jìn)行不同款式、不同品牌,不同顏色的自由組合,將一條生產(chǎn)線組合成10條、100條生產(chǎn)線,通過不同的組合系統(tǒng)控制來達(dá)到自由生產(chǎn)的智能制造,同時還能很好地平衡大規(guī)模生產(chǎn)與個性化定制背后的管理模式與組織架構(gòu)的需求;最后在信息透明化方面,針對與不同的信息等級分發(fā)到不同的信息管理者手中,初級到主管,中級到經(jīng)理,高級到老板,通過層層過濾,層層處理,最終解決信息透明化的問題。
然而要實(shí)現(xiàn)信息化制造、數(shù)字化制造,真正的核心是在MES系統(tǒng),盡管企業(yè)在信息化過程中實(shí)現(xiàn)人事管理、薪資管理、客戶管理、OA等系統(tǒng),但這些系統(tǒng)都是獨(dú)立的,各有服務(wù)商,當(dāng)企業(yè)再上新的系統(tǒng)還需要找對應(yīng)的服務(wù)商,造成很多重復(fù)的數(shù)據(jù)。
愛斯達(dá)副總裁兼科技事業(yè)部總經(jīng)理徐飛標(biāo)
在徐飛標(biāo)看來,MES系統(tǒng)能夠?qū)ST、RFID、CAD等這些系統(tǒng)串聯(lián)起來,并融合打通,對其數(shù)據(jù)進(jìn)行集中式的管理,能夠最大化地做到信息的透明化,減少信息的重復(fù)錄入,實(shí)現(xiàn)7×24小時交貨的目標(biāo)。
并同時實(shí)現(xiàn)以下幾大功能:
一是遠(yuǎn)程定制系統(tǒng):通過定制平臺,以3D技術(shù)進(jìn)行展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)個性定制,且把3D效果圖轉(zhuǎn)化為2D可裁剪圖,并實(shí)時傳送訂單回訂單中心。遠(yuǎn)程定制平臺分為服務(wù)器端和客戶端兩部分,處于分布式地理位置,通過Internet進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。
二是智能排產(chǎn)系統(tǒng):為解決在傳統(tǒng)服裝制造企業(yè),從打樣、報(bào)價、接單到生產(chǎn)、成品、成品檢驗(yàn)以及收款、付款、分析各個不同環(huán)節(jié)的信息失誤,延長生產(chǎn)的時間,愛斯達(dá)搭建供訂單處理中心,解決各部門間的信息孤島,打通各部門間的高速信息通道,并借助中間件技術(shù),把管理系統(tǒng)與自動化設(shè)備進(jìn)行融合,實(shí)現(xiàn)商流,物流,服務(wù)流,資金流,信息流等各流智能融合,減少人為錯誤以及人工成本,實(shí)現(xiàn)智能處理,分配訂單,加快生產(chǎn)過程。
三是智能裁剪系統(tǒng):為解決在裁剪環(huán)節(jié)耗時長、工單任務(wù)多造成信息失誤,延長生產(chǎn)的時間,愛斯達(dá)借用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),激光技術(shù),透過開發(fā)中間件等自動上布,拉布,切割,雕刻控制系統(tǒng),連接ERP系統(tǒng)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和布匹高柔性大幅面激光加工流水線。
四是工藝分析系統(tǒng):GST標(biāo)準(zhǔn)工時系統(tǒng)是一套成熟的服裝生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng),主要完成動作分析及時間研究方法的信息化;系統(tǒng)主要是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù),將縫制行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)動作分析和標(biāo)準(zhǔn)工時核算的信息化,吸收了傳統(tǒng)工藝分析系統(tǒng)中科學(xué)的、先進(jìn)的精華部分,并加以改進(jìn);系統(tǒng)完全根據(jù)中國人的操作習(xí)慣而設(shè)計(jì)開發(fā),系統(tǒng)建立了強(qiáng)大的靜態(tài)資料庫,資料庫具有圖文并茂、檢索方便的特點(diǎn),能夠使用戶輕松完成資料的選擇與復(fù)制,最終達(dá)到快速實(shí)現(xiàn)款式的方法分析及標(biāo)準(zhǔn)工時分析的目的,從而更易于操作員去學(xué)習(xí)與接受,使企業(yè)擁有一個友好、安全、智能的工作平臺。
五是智能排線系統(tǒng):以吊掛線為基礎(chǔ),結(jié)合GST系統(tǒng),對需要生產(chǎn)的訂單進(jìn)行智能工藝分析,并自動分配到不同的工位進(jìn)行加工,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線平衡。
六是智能物流系統(tǒng):以RFID為基礎(chǔ),通過物聯(lián)技術(shù),對整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的所有物料進(jìn)行物流管控。管理層可以監(jiān)控管理整個生產(chǎn)過程,實(shí)時看到每一個工序的執(zhí)行與完成情況、積壓情況,以判斷流程當(dāng)中是否存在瓶頸,從而作出快速、相應(yīng)的調(diào)整,實(shí)時平衡每一條生產(chǎn)線,降低在制品的庫存,確保最大效率的生產(chǎn)。系統(tǒng)具備完整的可追溯性,對產(chǎn)品在制造過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制,追究作業(yè)人員的責(zé)任,從源頭糾正錯誤,減少瑕疵品,降低生產(chǎn)損耗。系統(tǒng)提供全面的廠房透明度,不僅可以實(shí)時看到每個工人的生產(chǎn)速度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指針的偏差,每件貨品的每一個工序由哪名工人處理都會存有記錄。除了準(zhǔn)確評估工人表現(xiàn)外,更有助于資源調(diào)配和薪資管理。根據(jù)以往的生產(chǎn)數(shù)據(jù)累積,系統(tǒng)還可對訂單進(jìn)行智能化的生產(chǎn)排程、工序改進(jìn),確保生產(chǎn)流程順暢,從而提高生產(chǎn)力和競爭力。
自建人體數(shù)據(jù)庫,向多元化生態(tài)發(fā)展
愛斯達(dá)通過自建人體數(shù)據(jù)模型庫、版型數(shù)據(jù)建模,來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線采集數(shù)據(jù)、一人一碼一版。通過25萬個人體數(shù)據(jù),獲得3600個代表性人體樣本,從而滿足遠(yuǎn)程在線定制需求。
人體數(shù)據(jù)一般分為高矮胖瘦,但實(shí)際上還有矮瘦、高胖、高瘦、矮胖等區(qū)分,徐飛標(biāo)表示:“我們通過25萬人體數(shù)據(jù)的分析,獲得3600個代表性人體體型樣本,再通過樣本數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),這樣產(chǎn)品就更具有人性化,更適合體型的多樣化。再加上版型數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù),最終達(dá)到一人一碼一版的需求。”
有了人體數(shù)據(jù)庫的建立,只要顧客消費(fèi)一次,下次來的時候就不用再提供任何信息,只需手機(jī)號碼或微信號碼,愛斯達(dá)就能準(zhǔn)確知道顧客的所有人體數(shù)據(jù),生產(chǎn)出最適合他的服裝。另外通過這些數(shù)據(jù)信息,能夠更好地指導(dǎo)服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。最后通過對“特體人群”個性化定制的消費(fèi)數(shù)據(jù)看,愛斯達(dá)定制褲裝的復(fù)購率達(dá)到60%,四件以上的復(fù)購率達(dá)到40%。
愛斯達(dá)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對消費(fèi)者的個性化服裝定制,對品牌商而言,除了穩(wěn)定的品質(zhì)、可控的交接、優(yōu)質(zhì)的價格以外也能夠幫助品牌商提供服裝定制的能力和實(shí)體店的激活。此外針對工廠,從原先的競爭關(guān)系通過轉(zhuǎn)型以后變?yōu)榛锇殛P(guān)系,為他們提供系統(tǒng)解決方案,包括智能化的設(shè)備及系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)。
徐飛標(biāo)表示,愛斯達(dá)做智慧門店,通過智慧門店的案例體現(xiàn)愛斯達(dá)為品牌商提供的定制能力,包含幾個場景:
第一在實(shí)體店遇到斷碼、斷色,可以通過智慧門店進(jìn)行線上下單, 72小時就可以收到你要的貨品;
第二延長產(chǎn)品的生命周期,通常一個產(chǎn)品從上線到下架,只有三個月的生命周期,很多造成庫存積壓的品牌,因?yàn)樘崆鞍肽晟踔烈荒暌援?dāng)時的風(fēng)格開始設(shè)計(jì),等到產(chǎn)品上架的時候這個風(fēng)格已過,產(chǎn)品就變成庫存,通過智慧門店就可以把產(chǎn)品的生命周期延長;
第三提升導(dǎo)購的素質(zhì),通過智能化的設(shè)備來傳導(dǎo)導(dǎo)購的信息,顧客可以選擇由導(dǎo)購員給你導(dǎo)購,或是自己來導(dǎo)購;
第四多維度檢索商品,避免由于實(shí)體店面積限制而不能展示商品的缺陷。在智慧門店通過移動端客戶端可以檢索所有的商品;
第五組合搭配,通過智慧門店,當(dāng)你選擇其中的一件衣服的時候,系統(tǒng)幫你搭配其他的產(chǎn)品,滿足顧客需求的同時讓實(shí)體店實(shí)現(xiàn)買一搭一,甚至買一搭二的一個銷售策略;
第六互動體驗(yàn),通過智慧門店實(shí)現(xiàn)一鍵換衣,在移動的客戶端,顧客可以自由進(jìn)行衣服的搭配和試穿;
第七通過RFID標(biāo)簽和智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)全自助式結(jié)算。
愛斯達(dá)自2008年成立發(fā)展至今,從傳統(tǒng)的服裝制造企業(yè)蛻變成為中國第一家實(shí)現(xiàn)服裝柔性化智能制造72小時快速交付定制的知名品牌企業(yè)。“服裝遠(yuǎn)程定制和快速制造平臺”,不僅滿足了全球消費(fèi)者的個性化定制需求,也為中國消費(fèi)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了范本。