產(chǎn)品名：OpsKitchen運(yùn)維廚房
創(chuàng)始人：覃健祥
創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域：IT自動(dòng)化運(yùn)維軟件及SaaS平臺(tái)
融資階段：尚未開始融資
創(chuàng)建日期：2015年5月
一句話說特點(diǎn)：OpsKitchen運(yùn)維廚房是一個(gè)圖形化界面的自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)。


能否成為中國IT運(yùn)維界的蘋果應(yīng)用商店？
中國好SaaS



在創(chuàng)建運(yùn)維廚房之前，覃健祥已經(jīng)有14年互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他曾任阿里巴巴技術(shù)專家、上市公司香江控股電商總經(jīng)理，而且還擅長技術(shù)科普，是在網(wǎng)上影響力非常大的12306正名貼《身為碼農(nóng)，為12306說句公道話》的作者。

2015年，覃健祥想要自己打造一家未來的世界級(jí)的技術(shù)公司，于是在5月開始創(chuàng)建運(yùn)維廚房。3人的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)辛苦勞作了一年時(shí)間，運(yùn)維廚房于2016年4月開始公測、8月正式發(fā)布，支持公有云/私有云/容器/物理機(jī)等環(huán)境。到8月18日覃健祥來到”中國好SaaS”成都站比賽現(xiàn)場面向投資人和CIO組成的評委團(tuán)路演時(shí)，運(yùn)維廚房已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小幅盈利，大客戶有可溯金融、途牛、有贊、大華股份、浙江智啪、二維火等。



覃健祥為何要將打造一家世界級(jí)技術(shù)公司的夢想聚焦于提供IT運(yùn)維服務(wù)？

IT運(yùn)維既是剛需，又是市場痛點(diǎn)

覃健祥表示，對于IT來說，運(yùn)維是剛需。IT運(yùn)維保證軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，從而支撐商業(yè)活動(dòng)的正常開展。IT運(yùn)維通俗講有三件事情：裝軟件、管配置、保狀態(tài)。從這幾個(gè)方面來看，被運(yùn)維的軟件（如數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站服務(wù)器）具有標(biāo)準(zhǔn)化特征。目前排名前五的軟件占領(lǐng)80%市場，而標(biāo)準(zhǔn)化是通用型SaaS平臺(tái)的根基，可降低交易成本，使共享經(jīng)濟(jì)成為可能。對于企業(yè)用戶來說，標(biāo)準(zhǔn)化的問題應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，客戶可以只專注于建設(shè)自己的核心競爭力。而企業(yè)應(yīng)用的自動(dòng)化，則是提高效率降低成本的必由之路。



那么，市場痛點(diǎn)在哪里？

首先是中小公司運(yùn)維水平低；其次自動(dòng)化運(yùn)維的先進(jìn)理念不易普及，即使是大公司也會(huì)一不小心就翻船，比如2015年攜程所有服務(wù)器程序被刪除、2013年天貓首頁白屏十幾分鐘；第三是企業(yè)自己做運(yùn)維，成本高、效率低，要做到高效、正確、穩(wěn)定的IT運(yùn)維，需要付出極大的代價(jià)。

針對這樣的市場現(xiàn)狀，運(yùn)維廚房怎樣提供服務(wù)解決痛點(diǎn)問題？

覃健祥介紹，運(yùn)維廚房的最終夢想，是讓所有行業(yè)都享受互聯(lián)網(wǎng)巨頭級(jí)的高端運(yùn)維服務(wù)。他因此部署了四種服務(wù)：第一是自動(dòng)化應(yīng)用環(huán)境部署；第二是跨廠商、跨城市服務(wù)器遷移和容災(zāi)；第三是彈性伸縮，用多少就采購多少，白天用量大可以多采購，晚上用量小可以少采購；第四則是共享經(jīng)濟(jì)市場。

而運(yùn)維廚房的業(yè)務(wù)模式分為三級(jí)，三個(gè)級(jí)別的市場價(jià)值依次提高5-10倍：

第一是自動(dòng)化運(yùn)維工具，可幫助企業(yè)管理大量服務(wù)器，把管理效率提升10倍、成本降低50%；

第二是SaaS版的運(yùn)維工具，在不需要購買軟件的前提下，只需要一個(gè)賬號(hào)即可以像淘寶和微信一樣使用、按量付費(fèi)；

第三是共享經(jīng)濟(jì)市場，其中包括應(yīng)用市場、架構(gòu)市場、經(jīng)驗(yàn)市場，可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、低成本和高頻交易，做成服務(wù)器版的App Store。

那么IT運(yùn)維的潛在市場容量有多大呢？覃健祥以亞馬遜云為例進(jìn)行估算，Amazon的客戶們一年使用2000萬臺(tái)虛擬機(jī)，約需要40萬名運(yùn)維工程師，如果采用自動(dòng)化運(yùn)維，可節(jié)約人力成本約100億美元。

在群雄并起的IT運(yùn)維市場，運(yùn)維廚房靠什么勝出？

被中國好SaaS的現(xiàn)場評委問及競爭對手，覃健祥掰著手指頭就能數(shù)出一大串：平臺(tái)級(jí)的有RightScale、CliQr、Scalr、CloudMunch，軟件級(jí)的有Puppet、Chef和Ansible。其中，CliQr于2016年3月被思科收購，涉及金額達(dá)2.6億美元；Ansible于2015年10月被紅帽收購，涉及金額達(dá)1.5億美元。



那么覃健祥如何幫助運(yùn)維廚房樹立獨(dú)有的競爭優(yōu)勢呢？

覃健祥介紹，運(yùn)維廚房的競爭優(yōu)勢首先是易用性，它提供了圖形化、零編碼服務(wù)器建模工具，而前述7家公司都沒有類似產(chǎn)品；另外，運(yùn)維廚房還提供了軟件包搜索引擎和包快照倉庫，目前已收錄2.5萬種軟件，類似的產(chǎn)品也是其它競爭對手不具備的。

其次，運(yùn)維廚房支持國際化，目前已有中英文版本，而且如果需要新增一個(gè)新語種只需要三天時(shí)間。

第三則是平臺(tái)化和移動(dòng)化，運(yùn)維廚房100%采用OpenAPI實(shí)現(xiàn)，目前已開放313個(gè)API，而前述7家公司都不是100% OpenAPI；運(yùn)維廚房可支持移動(dòng)設(shè)備瀏覽器，也可開發(fā)原生App調(diào)用API實(shí)現(xiàn)所有功能。

最后就是原創(chuàng)工具豐富、研發(fā)效率高，運(yùn)維廚房自行開發(fā)了具有國際水準(zhǔn)的API網(wǎng)關(guān)；還有開發(fā)框架、基礎(chǔ)件、在線翻譯協(xié)作、運(yùn)營銷售支撐工具等。3個(gè)程序員一年的技術(shù)產(chǎn)出與擁有50人的Scalr公司相當(dāng)。


【Q&A】CIO、投資人和專家評委團(tuán)現(xiàn)場提問
1

評委：你現(xiàn)在有沒有融資？
覃健祥：我們除了人員成本沒有其它成本，也沒有大規(guī)模營銷。前面時(shí)間在專心做產(chǎn)品，因此沒有融資。接下來要做融資，因?yàn)檠杆贁U(kuò)大優(yōu)勢，還是需要資本的幫助。
2

評委：最終的商業(yè)模式是什么？
覃健祥：我們最終模式是做IT運(yùn)維界的蘋果，做IT運(yùn)維的應(yīng)用市場才是比較深的護(hù)城河，做成生態(tài)平臺(tái)是最終的商業(yè)模式。
3

評委：如何讓客戶確信自動(dòng)安裝的服務(wù)是正確可靠的？
覃健祥：我們的產(chǎn)品里有一個(gè)運(yùn)維自動(dòng)化測試框架，以領(lǐng)先的圖形界面和邏輯結(jié)構(gòu)讓客戶自己定義測試用例，測試通過才允許安裝，測試這一環(huán)絕不可少。
4

評委：如何保持與競爭對手之間的差距？
覃健祥：我們列出來7家公司，最少收入也是170萬美元，我們目前的業(yè)績還達(dá)不到他們的零頭。但我們在產(chǎn)品上有一個(gè)本質(zhì)變化，前面七家公司都需要客戶寫代碼，而我們提供了圖形化界面。
5

評委：你的客戶群是什么？
覃健祥：我們的客戶定位還是以中小企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)為主，大型互聯(lián)網(wǎng)公司通常會(huì)選擇自己開發(fā)。