作者:胡敏 / 日期:2016-01-07
最近兩年,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融市場的持續(xù)爆發(fā),大量傳統(tǒng)金融機構的科技人才被互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)挖角,成為核心骨干、創(chuàng)始團隊或股東,唐家才是其中的典型代表之一。他從清華大學畢業(yè)后,一直在農(nóng)業(yè)銀行軟件開發(fā)中心工作了15年,于2015年初加入阿里巴巴集團螞蟻金服旗下的浙江網(wǎng)商銀行,出任CIO。網(wǎng)商銀行是國內(nèi)首家純互聯(lián)網(wǎng)銀行,也是國內(nèi)首批獲準成立的民營銀行之一。抱著投身互聯(lián)網(wǎng)銀行,“希望為夢想拼一把”的唐家才,將網(wǎng)商銀行打造成國內(nèi)第一家核心業(yè)務系統(tǒng)運行在云上的商業(yè)銀行,支持網(wǎng)商銀行進行具有互聯(lián)網(wǎng)特性的銀行業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新和運營創(chuàng)新,為國內(nèi)銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索了一條可行的發(fā)展路徑。
打造國內(nèi)首家上“云”的商業(yè)銀行
從加入網(wǎng)商銀行開始,唐家才就意識到,互聯(lián)網(wǎng)銀行的業(yè)務模式、產(chǎn)品特性和運營方式,都與傳統(tǒng)銀行有很大的差別,這決定了網(wǎng)商銀行無法參照傳統(tǒng)銀行核心系統(tǒng)進行建設,必須走一條完全不同的道路,也是國內(nèi)無人走過的道路。
作為國內(nèi)首家純互聯(lián)網(wǎng)銀行,網(wǎng)商銀行承擔著解決小微客戶融資難、融資貴的普惠金融使命,定位為網(wǎng)商的首選金融服務商,提出了5年服務1000萬家小微企業(yè)、個體創(chuàng)業(yè)者和農(nóng)村客戶,這決定了其產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品創(chuàng)新完全不同于傳統(tǒng)銀行。在2015年雙十一之前,網(wǎng)商銀行推出了“大促貸”,主要面向節(jié)日之前的商家備貨,幫助30萬商家發(fā)放了約90億元的貸款,緩解了商家的備貨壓力。 “大促貸”具有明顯的互聯(lián)網(wǎng)特性:產(chǎn)品基于場景、周期性強、業(yè)務量激增,這些特性需要快速的產(chǎn)品創(chuàng)新和良好的彈性計算能力,而國內(nèi)傳統(tǒng)銀行的核心業(yè)務系統(tǒng)模式很難支撐。
所在在網(wǎng)商銀行的籌備初期,唐家才就組建了強大的研發(fā)團隊,基于阿里云IAAS平臺和螞蟻金融云PAAS平臺,完全自主研發(fā)了一整套運行于“云”上的核心銀行系統(tǒng)來支持未來未知的各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新和對彈性、快速的計算能力的需求。而這套系統(tǒng)也使網(wǎng)商銀行成為國內(nèi)首個核心系統(tǒng)運行在云上的純互聯(lián)網(wǎng)銀行。
2015年至今,唐家才在網(wǎng)商銀行主持了基于金融云的網(wǎng)商銀行核心銀行系統(tǒng)研發(fā)及“同城雙活、異地災備”的運行體系建設,創(chuàng)造了半年時間建成一個全新銀行核心系統(tǒng),并順利通過監(jiān)管科技驗收的奇跡。網(wǎng)商銀行整套系統(tǒng)的技術體系完全基于開放式架構,沒有任何“IOE”基礎設施,實現(xiàn)了銀行系統(tǒng)的100%自主可控。
網(wǎng)商銀行核心銀行系統(tǒng)研發(fā)過程中遇到過重重困難,例如:如何用互聯(lián)網(wǎng)的視角重塑銀行產(chǎn)品?如何在龐大的核心銀行系統(tǒng)工程中又能保持互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)的高效性?如何讓監(jiān)管對這套新的核心銀行系統(tǒng)放心?如何實現(xiàn)全量的、可靠的同城雙活?如何快速接入金融支付結算網(wǎng)絡?等等。
面對這些問題,唐家才結合多年來在傳統(tǒng)銀行負責互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行的IT建設經(jīng)驗,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)團隊的快速靈動優(yōu)勢,總能快速定位問題并解決問題,從而保障了整個銀行系統(tǒng)建設過程的順利開展。例如:為了保證機房的容災能力和高可用,兩個機房的流量能夠如絲般順滑地切換,自建設之初就開始定期進行容災演練,不斷磨合系統(tǒng)和流程。
云上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新
在以唐家才為核心的技術團隊支持下,基于云的核心系統(tǒng)支撐著網(wǎng)商銀行業(yè)務的快速創(chuàng)新。自2015年6月開業(yè)至今,網(wǎng)商銀行陸續(xù)推出了面向小微客戶的諸多融資產(chǎn)品,如流量貸、旺農(nóng)貸、口碑貸等。流量貸是網(wǎng)商銀行與CNZZ合作的一款貸款產(chǎn)品,CNZZ是面向網(wǎng)站提供流量統(tǒng)計的公共組織,網(wǎng)商銀行根據(jù)CNZZ提供的流量對每個站點進行評估,給予網(wǎng)站一個預授信額度,網(wǎng)站站長隨時可以申請使用此貸款服務。“旺農(nóng)貸”則是由村淘的合伙人或其他農(nóng)村機構推薦、網(wǎng)商銀行向農(nóng)村客戶發(fā)放的貸款。口碑貸則是一款O2O的貸款品種,跟隨口碑將金融服務送達線下商鋪。
談及在傳統(tǒng)金融機構與網(wǎng)商銀行工作的不同體會時,唐家才表示“差別很大,完全是不同的文化”。在網(wǎng)商銀行,唐家才領導技術部門與業(yè)務部門緊密合作。他稱技術與業(yè)務之間是密切融合的關系,技術部門要思考業(yè)務方向,業(yè)務部門也要了解技術運作,只有這樣,才能激發(fā)出真正的產(chǎn)品創(chuàng)新,技術也能更好的支撐業(yè)務邊界拓展。為此,唐家才為網(wǎng)商銀行在開戶方面引入了人臉識別技術,這比傳統(tǒng)網(wǎng)點柜員識別準確度更高;他還基于大數(shù)據(jù)幫助網(wǎng)商銀行實現(xiàn)了客戶預授信,使客戶申貸、支用變得簡單高效,3分鐘申貸、1分鐘放款、0人工干預。云計算和大數(shù)據(jù)大幅降低了網(wǎng)商銀行的運營成本和風險成本,放貸成本大幅降低,貸后監(jiān)控將更加有效,可以及時預警風險,提前采取措施。
從參與籌備網(wǎng)商銀行到現(xiàn)在核心業(yè)務系統(tǒng)搭建完成一年來,唐家才深受網(wǎng)商銀行天生具備的“開放、分享、協(xié)作、平等”互聯(lián)網(wǎng)精神的影響,只要是能夠滿足小微客戶價值,網(wǎng)商銀行愿意為各種合作伙伴賦能,與產(chǎn)業(yè)界一起做金融。唐家才將自己打造的業(yè)務系統(tǒng)平臺和技術實力也化成了為產(chǎn)業(yè)賦能的一部分,在網(wǎng)商銀行與合作伙伴合作開展業(yè)務時,配合銀行的業(yè)務合作和資金支持,他也為之提供數(shù)據(jù)服務、風控能力,甚至提供金融技術、金融系統(tǒng)等。
基于對上述經(jīng)營戰(zhàn)略的理解,2015年下半年,唐家才又主持了網(wǎng)商銀行的融資開放平臺建設,該平臺既能靈活地支持融資產(chǎn)品、融資模式創(chuàng)新,也能夠更加開放地引入廣大金融機構,共同服務于中國近6000萬家小微客戶。