NB的人才為什么做不出偉大的產(chǎn)品？信息部做出來的東西為什么往往遭遇一種困境，這不是別人要的，或是產(chǎn)品出來大家看看就好，就不買了吧？青云QingCloud CEO黃允松認(rèn)為，這都是產(chǎn)品管理結(jié)構(gòu)出了問題。傳統(tǒng)軟件工程管理體系對(duì)于差別的管理和產(chǎn)品的預(yù)設(shè)壓根兒都是錯(cuò)誤的，所以黃允松做了一些研發(fā)管理上的改變。

黃允松的核心觀點(diǎn)包括：

所有要求增加人手的請(qǐng)求都應(yīng)該被拒絕。人多會(huì)有分歧和討論，會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。研發(fā)過程需要快速出錯(cuò)和快速校正，從而形成快速迭代。

不應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)人都應(yīng)該是管理者，管理是一種責(zé)任，而不是一種角色。

no schedule！產(chǎn)品研發(fā)不應(yīng)該排出日程表，項(xiàng)目延遲交付也沒關(guān)系，出問題也沒關(guān)系，研發(fā) 管理要看全局，不要太關(guān)注細(xì)節(jié)。

勇敢的去嘗試不一樣的東西，總能做到最好。

以下為黃允松演講全文，經(jīng)編輯：
如果各位有關(guān)注過云計(jì)算IaaS層或者PaaS偏技術(shù)領(lǐng)域的項(xiàng)目、技術(shù)、框架或者服務(wù)、公司的話，大家多多少少對(duì)青云有些印象，最大印象應(yīng)該是產(chǎn)品做的如此之好，如此漂亮，或者性能怎么那么高。大家會(huì)對(duì)我們?nèi)绾芜M(jìn)行研發(fā)這個(gè)事情有些興趣，所以，才有了“高效研發(fā)管理”這么一個(gè)話題。我自己一直寫代碼，今天也跟大家分享一下寫代碼的感知。

1管理架構(gòu)的意義幾乎為零
“管理”這個(gè)詞是為什么而生的？我們組建一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，做一個(gè)管理機(jī)構(gòu)到底是為什么？是為了出來更好的產(chǎn)品？還是真的想有一個(gè)管理架構(gòu)？這個(gè)事情想明白的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)管理架構(gòu)的意義幾乎為零。我在前東家供職的時(shí)候，我團(tuán)隊(duì)跟其他所有團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式都不一樣。我原來所在的公司非常大，幾十萬人，一級(jí)部門可能高達(dá)幾千人，又有二級(jí)部門、三級(jí)部門，每個(gè)部門獨(dú)立運(yùn)行。這些人都是聰明能干的人，受過良好教育，畢業(yè)于赫赫有名的頂尖的和研究機(jī)構(gòu)，但為什么給客戶的東西表現(xiàn)卻一般般？我在前一家單位供職時(shí)間非常長(zhǎng)，后來建設(shè)自己團(tuán)隊(duì)時(shí)候就思考所謂的管理是怎樣的。

后來，我自己有一些機(jī)會(huì)可以跟市場(chǎng)上的客戶直接溝通，這種溝通并不是做銷售工作，更多的還是偏產(chǎn)品、偏技術(shù)層面的溝通，我得到一些很強(qiáng)的感受，就是我們辛辛苦苦做出來的東西并不是別人需要的。我非常努力，做出來一個(gè)東西，我還歡欣鼓舞，客戶最后卻不要，到底哪里出了問題？寫代碼的人出問題了嗎？肯定不是。是產(chǎn)品、管理、結(jié)構(gòu)出了問題。

在我這個(gè)領(lǐng)域，我發(fā)現(xiàn)所謂差別的管理和產(chǎn)品的預(yù)先設(shè)計(jì)都是錯(cuò)誤的，為什么會(huì)是錯(cuò)誤的呢？因?yàn)橐恢笔情]門造車，沒有人知道出來的東西到底是怎樣的形態(tài)。后來，我嘗試做一些改變，包括創(chuàng)建青云項(xiàng)目。

2研發(fā)團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該有l(wèi)eader
我嘗試做的第一個(gè)改變是什么呢？首先，不允許人多，不管美國公司，還是中國公司，一般需要差不多50-100人的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)出一個(gè)獨(dú)立功能或產(chǎn)品的話，在我的團(tuán)隊(duì)里，只允許1-2人做，青云線上看得見、摸得著的東西已經(jīng)突破20個(gè)了，背后更多后端的功能尤其是看不見的功能，總數(shù)加起來肯定突破50，而且都是很大的單體功能，但整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)迄今為止不超過30人，所有人都是一樣的角色，只有一個(gè)角色。

我是怎么評(píng)判這件事情的？這么多重大功能要做，人數(shù)要控制到這么少，各位可能覺得有點(diǎn)不可思議。實(shí)際上，嘗試出錯(cuò)，這是非常關(guān)鍵的。任何一個(gè)產(chǎn)品，如果帶一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，那就需要設(shè)立一個(gè)很重要的角色，這時(shí)候把滿腔希望放誰身上？當(dāng)他掛掉的時(shí)候，損失不是一個(gè)人，是一百人乘以一年，我們稱之為一百人/年，你們花了多少錢？你們失去了多少機(jī)會(huì)？在我看來，應(yīng)該盡量選擇快速出錯(cuò)，人數(shù)一定要少，人數(shù)多了之后就會(huì)形成討論，討論就沒完沒了，溝通成本會(huì)非常高。

舉個(gè)例子，比如做關(guān)系數(shù)據(jù)庫，在云端運(yùn)行，實(shí)際上是非常接近于所謂的PaaS層的東西，在我看來不是PaaS，PaaS更多帶有行業(yè)屬性才對(duì)，依然是IaaS延伸，擴(kuò)張的過程。我會(huì)讓一個(gè)人做，他來自于豆瓣，以前有很好的數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)過程中，我不能接受任何需要增加人手的請(qǐng)求，為什么呢？因?yàn)槲乙吹剿鲥e(cuò)，一般說來，不會(huì)讓我失望，肯定會(huì)出錯(cuò)，每個(gè)人都會(huì)有這個(gè)過程，我們可以迅速矯正我們方案，漂亮東西一定是快速迭代，快速迭代的法寶一定是速度一定要快，核心點(diǎn)是相信你的工程師，他就是最杰出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者。我認(rèn)為“管理”這個(gè)詞在底層技術(shù)領(lǐng)域是很虛的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)。

3一個(gè)團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該超過4個(gè)人
第二個(gè)體會(huì)，當(dāng)你初步得到驗(yàn)證之后，你應(yīng)該如何看待迅速的長(zhǎng)大？剛才我也講到了，其實(shí)我要做的功能，每個(gè)功能復(fù)雜度非常高，我做純底層技術(shù)，我需要快速迭代，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不能等待。今天晚上想好要改，明天早上就應(yīng)該上測(cè)試線。當(dāng)我驗(yàn)證一個(gè)概念的時(shí)候，比如稱之為α，這時(shí)候需要快速長(zhǎng)大，這個(gè)團(tuán)隊(duì)不能再是一個(gè)人，一般會(huì)變成兩個(gè)人或者三個(gè)人，但一般不允許超過四個(gè)人。因?yàn)榈剿膫€(gè)人的時(shí)候，討論變的無章法，你要走A路徑，我可以同意你，因?yàn)榭梢宰龅耐ǎ牵绻艺f不太同意你的看法，可以走B路徑，是不是可以呢？實(shí)際上也可以，問題不太大，如果這個(gè)時(shí)候有個(gè)人說想走C路徑，方程式永遠(yuǎn)都有多個(gè)解法。

我們要的是快速的結(jié)果、可靠的結(jié)果，這個(gè)時(shí)候人數(shù)不能太多，但我從一個(gè)人增長(zhǎng)到三個(gè)人的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的增長(zhǎng)是300%，還不夠猛嗎？但是，當(dāng)你是100個(gè)人的時(shí)候，增長(zhǎng)300%就是300人，對(duì)于公司來說是不可承擔(dān)的，到了第二個(gè)階段，我們團(tuán)隊(duì)里每一項(xiàng)作品出來的時(shí)候我都會(huì)去看，如果滿足了我的期待，我認(rèn)為這個(gè)東西是可以加大投資的，主要為了快速的出東西。

4研發(fā)不應(yīng)該有日程表
第三個(gè)小體驗(yàn)，歡迎大家參加我們這個(gè)月月底的用戶大會(huì)。我們的方案失敗了四次，做的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有很多設(shè)計(jì)最初是想錯(cuò)的，最早的計(jì)劃是花大約6個(gè)月時(shí)間做出第一個(gè)版本，然后發(fā)送給我們的用戶，第二個(gè)版本給受邀用戶，后來再推遲，我應(yīng)該生氣？No，絕對(duì)不能生氣，我們?cè)谧龅讓蛹夹g(shù)創(chuàng)新，不要生氣，因?yàn)闆]有人做過，因?yàn)槲覀冏叩哪菞l路是別人沒有走過的。

我們一定不要認(rèn)為任何事情都可以排出日程表，沒有日程表是不是意味著你的項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)重大的交付延時(shí)等問題呢？對(duì)，出現(xiàn)就出現(xiàn)，有一百個(gè)功能，一兩個(gè)出了問題，問題很大嗎？難道你自己做工程的時(shí)候從來不犯錯(cuò)誤嗎？我們要看到的是全局，不要太關(guān)注細(xì)節(jié)，這個(gè)很關(guān)鍵，要看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的收益是不是好的，不用太糾結(jié)一些東西的推遲。

很多人在網(wǎng)絡(luò)上非常關(guān)心青云環(huán)北京城400GB骨干網(wǎng)什么時(shí)候出來，8月份應(yīng)該差不多，其實(shí)出點(diǎn)問題也沒啥，大不了用別的方案對(duì)付一下，只要不影響客戶的應(yīng)用就好了，要看開一點(diǎn)。

5Try to different，嘗試做不一樣的東西
所謂的不一樣，不是為了不一樣而不一樣，不知道大家有沒有見過我們的Web操作控制臺(tái)，青云的東西非常易用，超級(jí)漂亮，平滑，不管是顏色、布局，還是操作的動(dòng)作、手勢(shì)等等，非常符合你的想象。在青云操作平臺(tái)上，幾分鐘能夠?qū)W會(huì)并且搞定所有事情，如果懂技術(shù)，你會(huì)做的非常非常快。

我們最早為什么要嘗試一些不一樣的東西呢？如果大家了解過我的背景，應(yīng)該知道做青云是我做云計(jì)算的第四個(gè)項(xiàng)目，原來做過很多，每次做的時(shí)候，除了后端東西，可能有前端東西，就是Web操作臺(tái)，每次都會(huì)請(qǐng)超級(jí)懂技術(shù)的前端工程師做前端，因?yàn)槲易鯥aaS和PaaS的，如果找不懂前端的工程師做就很悲催，我找的人必須懂前端開發(fā)，最或懂一點(diǎn)設(shè)計(jì)，而且一定懂IT技術(shù)，以前做的時(shí)候每次都這么做，但是，非常抱歉，我做出來跟美國做出來的一個(gè)水平，為什么呢？看不到差異性，一點(diǎn)不友好，IT行業(yè)難道真的注定這么復(fù)雜、這么丑陋和這么的不方便嗎？于是，我就想不一樣，青云整個(gè)前端就是一位姑娘，不少人見過她，她懂技術(shù)嗎？不懂，我說的是底層技術(shù)，她懂藝術(shù)，有很好的設(shè)計(jì)感，基本是文科生，但是你要給她足夠強(qiáng)大的機(jī)會(huì)去嘗試。

我們?cè)瓉硭膫€(gè)人在很便宜的平房里做設(shè)計(jì)的時(shí)候，她做第一個(gè)版本的設(shè)計(jì)，做的過程中很有意思，基本會(huì)逐個(gè)問你覺得這樣好不好、覺得這樣可以嗎？說實(shí)在話，我真的不知道好不好，因?yàn)槲也欢囆g(shù)，我是理科生，我就是條件反射覺得不太好，一般說來，有一半的時(shí)候我會(huì)講這個(gè)地方不太好，但會(huì)有一個(gè)“但是”，她會(huì)迅速的學(xué)習(xí)，我相信她離開辦公室之后也一定打開百度百科看CPU、交換機(jī)、路由器等等，她一定會(huì)搜索思科公司出的拓?fù)鋱D的小圖標(biāo)，他嘗試?yán)斫釯T民工常常掛嘴邊那些詞是什么意思。

總結(jié)一點(diǎn)，對(duì)于底層技術(shù)創(chuàng)新而言，沒有管理就是最好的管理，小規(guī)模作戰(zhàn)、快速試錯(cuò)、迅速轉(zhuǎn)變方向、迭代周期一定要短。