6月17日，一個炎熱的下午，記者走進了迅雷位于深圳威新軟件科技園的新辦公室。這是為迅雷CTO、網心科技CEO陳磊及其團隊新租的辦公場所，一周后陳磊就與小米雷軍和迅雷CEO鄒勝龍一起在北京宣布了新的CDN（內容分發網絡）品牌“星域”。

在新的辦公區域里有一片休息會客區，里面赫然擺著一架鋼琴，工作人員告訴記者這臺鋼琴是陳磊自己買的。于是，當陳磊剛回到辦公室準備接受采訪時，應記者的邀請，他爽快地而嫻熟地彈起了鋼琴曲，“Couleur Tendrdsse柔如彩虹”“Childhood Memory童年的回憶”等名曲信手拈來。清涼的鋼琴曲在辦公室里漫開，讓下午的炎熱徐徐消除。

6月3日，陳磊在第七屆中國云計算大會上宣布迅雷CDN正式接受預定，售價僅為0.1元/GB（流量計價）和9999元/G/月（帶寬計價）。陳磊說他是以創業的心態重新定義CDN這樣一個傳統的互聯網領域，為此他感到很興奮。

誕生于2C公司的2B創業
迅雷長期以來是一家面向消費類業務的2C公司，而為了發展2B的CDN業務，迅雷于2014年底成立了網心科技，由陳磊任迅雷CTO兼網心科技CEO。以創業的心態運作一家公司，這給了陳磊很大的空間，也給了迅雷CDN團隊更大的激情。

選擇CDN并非偶然，這個在互聯網圈子里相對很不互聯網化的領域在互聯網+熱潮下存在很多機會。CDN的基本原理是通過在用戶訪問相對集中的地區或網絡中廣泛部署緩存服務器，把網站內容分發到這些緩存服務器讓，讓用戶就近訪問網站，加快網站的響應速度。目前的CDN方案有兩種：一種是類似藍汛、網宿這樣的CDN專業公司，通過廣建機房和向電信運營商購買帶寬，再以零售的方式銷售給互聯網或IT企業；另一種則是互聯網或IT企業自建CDN，從而保證自己的網絡加速服務。陳磊表示，對于視頻網站以及迅雷這樣以下載業務為主的公司，CDN是一個巨大的負擔。此外，現有CDN的性能并不理想，而當前市場對CDN的需求隨著視頻網站的發展呈指數級增長。

“CDN應該完全被顛覆掉，這讓我有點小興奮。”迅雷在2013年底就開始優化自身的CDN業務，并在嘗試通過P2P眾籌的方式優化CDN技術，并發展了一個水晶計劃。陳磊由騰訊云加入迅雷后很快就決定要做這項業務，也得到了公司內部的支持。至于為什么會選擇迅雷，陳磊認為迅雷是一個嚴重被低估的公司，“迅雷的業務其實非常健康，現金流充沛，能做很多事情”。

從水晶計劃到“星域”品牌
迅雷水晶計劃的服務對象與傳統CDN服務的對象相似，是以互聯網游戲業務和互聯網視頻業務為主的公司。水晶計劃的技術原理是利用消費者閑置的家庭寬帶資源組成CDN網絡，將熱門資源索引存放到距離用戶最近的地方，打通資源傳輸的最后一公里，從而大幅降低寬帶成本、提升用戶傳輸速度。

在CDN領域中，節點布局的“最后一公里”一直是傳統CDN服務商、云服務商以及運營商最為關注的問題。受制于CDN行業節點有限增長的瓶頸，“最后一公里”的問題始終未能突破。基于迅雷P2P技術的無限節點CDN網絡，在每個家庭的路由器和PC上占用一小塊資源，利用閑散帶寬為周圍人服務。而把千家萬戶閑置的家庭寬帶資源連接起來，就組成了一個低成本的超級信息高速路，這將極大變革CDN行業。

星域CDN技術包括了后端的CDN網絡以及前置在消費者家庭里的“賺錢寶”設備。“賺錢寶”是非常小型的硬件，內置了1.5G存儲空間，采用了ARM 四核心 Cortex-A5低功耗芯片，與路由器配合使用消費者即可分享閑散帶寬同時獲得相應收益。“賺錢寶”有幾種使用方式，在上班時間可選擇“全力挖礦”模式獲取最大收益，回家時間可選擇“智能挖礦”模式避免影響上網體驗，此外還可以選擇“限速挖礦”模式。經過前期媒體測試，使用“賺錢寶”每個月能掙90元，如果用公司網每個月能掙60元。

陳磊說星域CDN是經過了長時間摸索出來的產品，小米和愛奇藝就是第一個吃螃蟹的企業。愛奇藝是在線視頻行業領軍企業，自建CDN的質量也是最高的。陳磊說當時去找愛奇藝希望他們能成為首批客戶，愛奇藝很幫忙也很有耐心，如今星域CDN已經在給愛奇藝在中國的一個大區提供CDN服務。星域CDN的技術和節點性能都是跟愛奇藝這樣的客戶磨合出來的，從而證明達到了行業里最挑剔客戶的要求。

自今年3月陳磊在公開場合喊過CDN價格要腰斬后，阿里云、騰訊云、UPYUN等紛紛把CDN價格降低了1/4至1/3左右，而在6月陳磊則把CDN的價格降至幾無可能再降的程度，期望終結CDN的暴利時代。“CDN行業主要是價格不透明，越懂行買的越便宜，越不懂行買的越貴。我們做法是反其道而行之，提供一整套公開的價格體系，也不討價還價。” 星域CDN主要針對是自建CDN網絡互聯網公司，這塊市場潛力巨大。“為什么叫網心科技？一方面CDN是網絡的心臟，另一方面我們要做一家有良心的公司。”陳磊說。

如何用互聯網思維做2B業務
迅雷是一家2C的公司，如何在2C的文化里培養出2B的業務？陳磊介紹了他在騰訊時悟到的2B業務之道。

陳磊在騰訊的時候，騰訊曾經收購了一家叫DNSPod提供DNS服務的公司，是國內DNS行業第三大服務商，陳磊曾是這家公司的執行董事。DNSPod后來歸屬到騰訊云，在運營DNS業務的時候，陳磊悟到了服務對于B2B業務的關鍵性和重要性。在DNS領域，被阿里收購的萬網一直是行業第一，而在2013年的時候，DNSPod的服務域名總數和每天的訪問量都超過了萬網，成為了行業第一，其關鍵因素是就是服務做的好。

什么叫服務做的好？陳磊具體解釋說，比如網站的網頁打不開，這其中有很多的原因。其實90%的問題不在DNS服務本身，但DNSPod在用戶網頁打不開的時候，會一直主動幫忙找到問題的根源，幫助用戶解決問題。于是，當網站打不開的時候，用戶就知道該給誰打電話。陳磊把DNSPod的經驗帶到了騰訊云。之前考核騰訊云團隊的KPI指標是客戶滿意度，引入DNSPod經驗后，團隊的KPI考核指標改為了問題解決率。解決率要求團隊與客戶一起Debug、一起找出真正問題的所在，這比客戶滿意度要求更高。2014年８月和９月的時候，騰訊云獲得了快速的增長，關鍵原因就在這里。

陳磊再次把DNSPod和騰訊云的理念帶到了迅雷和網心科技，陳磊的團隊廣招運維專家和研發工程師的標準招聘服務團隊，希望打造一種高度百分百的服務文化。“首先想到自己能掙多少錢的公司，未必能成功。在我們的理念里，要把利益讓給客戶，把臟活苦活留給自己的。用戶的口碑是成功的因素。”陳磊坦言，在做2B業務的時候，用戶口碑尤其寶貴，也許網心科技不會做利潤率最高的公司，但會做用戶口碑最好的公司。

為了保證最好的服務和最貼心的服務，網心科技也不急于擴大客戶量。在星域品牌發布會后，星域CDN將開放預約，網心科技將挑選能提供最好服務的客戶，做到100%滿意。“過去的教訓就是著急地引入過多的客戶，客戶服務水平隨著客戶數量快速下降。”

把產品做到極致，與用戶做朋友，這就是用互聯網思維做2B業務。6月11日，“賺錢寶”開始網絡發售，第一批產品在1分33秒左右被一搶而空，其中有不少是企業用戶自發地去搶，甚至組織朋友們一起搶，“這就是朋友的意義，盡管他們知道只要開口我們肯定會送賺錢寶產品”。

邊運營、邊重構、邊生活
陳磊的理念是“邊運營邊重構邊生活”，也就是說一個技術是在運營中不斷優化和打磨出來，一定要在運營中重構和改造系統。而在邊運營邊改造系統過程中，還要讓服務正常運轉，日子要照常過。運營是不斷尋找問題，運用數據分析尋找系統內可以優化的點，再通過重構解決問題，而生活要照常轉。

“技術不是構思出來的，這是個誤區。”陳磊認為技術演進每一步改進都很自然，都是在運營中暴露出系統里的問題，然而進行改進。“很少有技術是一個人苦思冥想出來的，大家看到牛頓、亞里士多德雕像都是在沉思，但真正物理學或科學進步都是從運營中走出來的，并不是沉思出來。”

“邊運營邊重構邊生活”是陳磊所知道的做好技術的唯一方法。陳磊對團隊的要求，一定要做簡單的系統，而且兩個月內必須上線，逾期就說明系統太復雜，就要質疑系統的合理性。絕大多數目前存在的復雜系統，都是邊運營邊優化出來的結果。而互聯網面向海量用戶，因此更需要邊運營、邊重構、邊生活。

陳磊表示，星域CDN還能做更多的優化。現在雖然達到了用戶的要求，能讓愛奇藝這樣挑剔的客戶滿意，但隨著產品不斷的打磨，要追求比自建CDN更高的性能指標。星域CDN要超過互聯網公司的自建CDN水平，達到自建CDN所達不到的高度。而在前端產品“賺錢寶”方面，這是一個類似小型服務器性能、可7×24小時不間斷運行的設備，除配合CDN業務外，想象空間非常大。

在雷軍的盤子中，已經有了小米手機、金山云、世紀互聯、小米路由器等布局，迅雷CDN業務與這些業務相配合，能產生非常有趣的化學反應，給用戶非常好的體驗。

陳磊說他其實從2013年才開始學彈鋼琴。而學鋼琴的原因是2013年回國后，本來要學彈鋼琴的兒子在學了一段時間就不學了，陳磊覺得買來的鋼琴不用就太浪費了，于是就開始自己彈。彈多了，陳磊自己就喜歡上了鋼琴，他也沒拜師學過藝，堅持每天早上彈上個十幾分鐘，已經快兩年了。在被問及音樂和編程共同之處時，陳磊悟到哪怕再難的事情，只要反復用心地練習，總能學會。陳磊曾看過朗朗的回憶錄，在小的時候朗朗的老師說他沒鋼琴天賦，讓他不要學了，于是朗朗跑去向爸爸轉述老師的話，要放棄學鋼琴。但朗朗的爸爸卻逼他跳樓，于朗朗堅持下來，就有了后來的成功。

“彈鋼琴其實很容易，只要不放棄就可以，技術也是一樣。”可以說星域CDN就是陳磊的曲子，這支曲子不僅要用旋律贏得市場，更要用節奏贏得用戶的心，這或許也是“網心科技”這個名字的另種解讀。