10月5日-9日，2014年Gartner Symposium/ITxpo會(huì)議在佛羅里達(dá)州奧蘭多舉行。ITValue根據(jù)會(huì)議的英文原文報(bào)導(dǎo)，陸續(xù)翻譯整理出來(lái)不同議題下的相關(guān)細(xì)節(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

Gartner表示，數(shù)字商務(wù)經(jīng)濟(jì)正在導(dǎo)致每個(gè)業(yè)務(wù)單位都成為一個(gè)技術(shù)新興部門，因此，分析師建議CIO們接受和相信公司內(nèi)出現(xiàn)的數(shù)字新興部門。

據(jù)Gartner公司的說(shuō)法，2015年的全球IT支出預(yù)計(jì)將超過(guò)39000億美元，比 2014年增長(zhǎng)了3.9％，而且許多開(kāi)支將由數(shù)字工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)。

數(shù)字商業(yè)經(jīng)濟(jì)正在對(duì)IT行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。自2013年起，已有6.5億新的實(shí)物聯(lián)機(jī)。 3D打印機(jī)成為了一個(gè)數(shù)十億美元的市場(chǎng)；汽車市場(chǎng)的10%相互連接；職位為首席數(shù)據(jù)官（Chief Data Officers）或首席數(shù)字官（Chief Digital Officer）的人數(shù)增加了一倍。

在2015年，所有的這一切將再次翻番。

Peter Sondergaard，Gartner高級(jí)副總裁和研究部全球主管，在Gartner Symposium/ITxpo會(huì)議的演說(shuō)，展示了數(shù)字商務(wù)經(jīng)濟(jì)類似地震力的作用，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生永久性的、結(jié)構(gòu)性的變化。

Gartner將數(shù)字業(yè)務(wù)定義為新業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)，融合了虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界，并且如何通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)改變流程和行業(yè)。

“今年企業(yè)將花費(fèi)超過(guò)400億在設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行物聯(lián)網(wǎng)上，” Peter說(shuō)。 “每一件裝備，任何有價(jià)值的東西，都會(huì)有嵌入式傳感器。這意味著，到2020年，領(lǐng)先的資產(chǎn)密集型企業(yè)將有五十多萬(wàn)的IP尋址對(duì)象。”

每個(gè)業(yè)務(wù)單位都是一個(gè)技術(shù)新興部門

IT支出的權(quán)力有一個(gè)戲劇性的轉(zhuǎn)變。Sondergaard說(shuō)，更貼近客戶的需求和控制發(fā)生了轉(zhuǎn)變，遠(yuǎn)離IT轉(zhuǎn)向數(shù)字業(yè)務(wù)部門。

“IT總支出中有38％是IT之外的，這是不成比例的。到2017年，這將超過(guò)50％，” Sondergaard說(shuō)。 “數(shù)字初創(chuàng)設(shè)置在自己的企業(yè)內(nèi)部，在你的營(yíng)銷部門，人力資源，物流和銷售。您的企業(yè)部門作為技術(shù)新興部門在發(fā)揮作用。”

Gartner估計(jì)，50％的技術(shù)銷售人員都會(huì)積極進(jìn)行直銷業(yè)務(wù)，而不是IT部門。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的銷售人員，以及成千上萬(wàn)的經(jīng)銷商和渠道合作伙伴正在流動(dòng)的數(shù)字世界中尋找新的資金流，他們正在不斷找尋到熱情的買家。

成為雙峰型企業(yè)

雙峰IT填補(bǔ)了IT所提供的和企業(yè)真正需要的之間的數(shù)字鴻溝。模式1是傳統(tǒng)的，而支持它們的系統(tǒng)必須是可靠的，可預(yù)測(cè)的和安全的。模式2是不連續(xù)的，強(qiáng)調(diào)靈活性和速度，因?yàn)楦蓴_可能隨時(shí)發(fā)生。

Sondergaard用智能機(jī)器的例子凸顯引起數(shù)字業(yè)務(wù)的中斷。智能機(jī)器是新興的超一流技術(shù)，用于執(zhí)行實(shí)際和理性化的各種各樣的工作。例如，學(xué)校的電腦已經(jīng)被用于評(píng)估選擇型測(cè)試很多年了，現(xiàn)在它們正在評(píng)估論文以及需要分析的非結(jié)構(gòu)化測(cè)試。

“不是說(shuō)評(píng)估變得更準(zhǔn)確，但當(dāng)學(xué)生被智能機(jī)器評(píng)估時(shí)，學(xué)生實(shí)際上變得更加努力地對(duì)待他們的論文，”皮特說(shuō)。 “其他的專業(yè)工作不會(huì)落后的：金融分析，醫(yī)療診斷和數(shù)據(jù)分析工作將受到影響。知識(shí)工作將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

智能機(jī)器人將不只是出現(xiàn)需要體力工作的生產(chǎn)車間，也會(huì)出現(xiàn)在在工作場(chǎng)所，甚至在家里。智能機(jī)器將自動(dòng)決策。因此，他們不僅會(huì)影響基于體力勞動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)，他們也將影響基于綜合知識(shí)的工作者的就業(yè)機(jī)會(huì)。

數(shù)字商業(yè)對(duì)就業(yè)的影響

數(shù)字商業(yè)將以不同的方式影響就業(yè)。到2018年，數(shù)字企業(yè)將需要減少50％的處于業(yè)務(wù)流程的工作者。同時(shí)，到2018年，數(shù)字業(yè)務(wù)將帶動(dòng)數(shù)字就業(yè)機(jī)會(huì)提升500% 。

數(shù)字商業(yè)中的最熱門技能

眼下，CIO們必須雇用或外包的最熱門的技能有：

·移動(dòng) / Mobile

·用戶體驗(yàn) / User Experience

·數(shù)據(jù)科學(xué) / Data sciences

在未來(lái)，從現(xiàn)在起三年內(nèi)，最熱門的技能將是：

·智能機(jī)器（包括物聯(lián)網(wǎng)）/ Smart Machines (including the Internet of Things)

·機(jī)器人 / Robotics

·自動(dòng)判斷 / Automated Judgment

·道德規(guī)范 / Ethics

在接下來(lái)的七年里，將會(huì)有新的專門職位激增。熱門的數(shù)字職位將是：

·集成專家 / Integration Specialists

·數(shù)字業(yè)務(wù)架構(gòu)師 / Digital Business Architects

·監(jiān)管分析師 / Regulatory Analysts

·風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員 / Risk Professionals

Sondergaard向與會(huì)的CIO們解釋，“在你的業(yè)務(wù)部門，新的數(shù)字初創(chuàng)公司都渴求的數(shù)據(jù)分析師、軟件開(kāi)發(fā)人員和云供應(yīng)商管理人員，他們往往雇用這些人才比IT快。他們可能會(huì)嘗試用智能機(jī)器，尋求IT通常專往往不具備的技術(shù)。” “你現(xiàn)在必須為2020年的企業(yè)培育數(shù)字人才了。不只是數(shù)字技術(shù)部門，而是整個(gè)企業(yè)。人才是數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵所在。建立信任，并且建設(shè)雙速企業(yè)。”（翻譯、文/任斐菲）