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香港鐵路公司資訊科技主管孫耀達:變革組織架構提升創新速度

作者:ITVALUE / 日期:2014-06-12

個人簡介

孫耀達,香港鐵路公司資訊科技服務部門的資訊科技主管,負責規劃IT策略,管理所有IT系統運作。擁有超過25年IT行業從業經驗,獲得澳大利亞國立大學經濟和科學雙學士學位,會計學碩士和金融及財務研究生文憑。

獲獎理由

他強調對人的管理重于對項目的管理,變革面向不同業務部門劃分的IT組織架構,調整成以人為中心的組織架構,將人的長處與技術應用相結合,因才施用,各展所長,使員工能發揮主觀能動性,幫助企業創新速度跟上技術變革和市場變化的速度。

孫耀達:變革組織架構提升創新速度

作為全球唯一盈利的地鐵公司,香港鐵路公司持續以IT創新來提升運營水平。在近兩年市場迅速互聯網化以及新技術層出不窮的市場環境變化背景之下,香港鐵路公司也面臨著需要快速創新的壓力,資訊科技主管孫耀達通過變革組織管理架構來提升IT創新速度,以跟上業務創新的速度。

港鐵IT部門有130名員工,以往一直針對不同市場和不同客戶需求來設置部門架構,服務于業務創新的需求,這種組織架構完全面向業務部門來輔助業務創新。從2013年2月開始,孫耀達針對市場變化調整組織架構,發展集中創新的組織架構,將以往針對不同業務部門設置的開發組獨立出來形成統一的開發部門,專門研究新技術開發和應用,專職創新。

這樣的組織架構變革大大提升了技術創新對業務迅速變化的響應速度,仍是以前的130人的IT團隊,2013年就做出了8個全新的內部應用開發、6個對外的新應用開發。

開發部門的研究成果還以每兩個月一次的技術新聞的形式分享給整個IT團隊,包括最新的技術應用案例,以及其它國家的創新成果,以此來啟發IT和業務部門,加快技術應用?!靶乱淮蛻粢笫裁炊紡氖謾C上看,港鐵在管理系統上也要進行快速的轉型和響應,業務部門也面臨快速轉型的壓力,如果IT不能快速響應,業務部門就會去找其它公司來做?!睂O耀達說。

配合組織架構調整,在團隊管理上,孫耀達也強調對人的管理重于對項目的管理。他鼓勵員工多轉崗位,把技術、業務、溝通等不同特長的人分開安置于不同的業務環節,鼓勵他們各展所長,比如把業務經驗足、溝通能力強、客戶關系好的IT員工放在與業務部門溝通的崗位上。他按人的特點來做組織架構調整,將不同員工的長處與技術應用相結合,提升團隊的創新能力和速度。(文/周應)

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