韓洋|文

在傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的熱潮下，“免費(fèi)”、“以客戶為中心”、“體驗(yàn)”、“扁平化管理”等所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，被傳統(tǒng)企業(yè)管理者們反復(fù)揣摩。在IT技術(shù)宅們看來，“以客戶為中心”其實(shí)是由客戶需求驅(qū)動(dòng)銷售而引發(fā)的企業(yè)流程再造，“管理扁平化”則是由客戶體驗(yàn)和需求驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管控模式的重新布局，而這些都離不開信息技術(shù)的支撐。

而在互聯(lián)網(wǎng)化浪潮下，傳統(tǒng)企業(yè)的IT開始紛紛借鑒以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IT為代表的“新型IT架構(gòu)”。愛康國(guó)賓前CIO馮朝暉就曾要求IT團(tuán)隊(duì)去互聯(lián)網(wǎng)公司交流，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)IT的易用性、快速迭代和移動(dòng)性。

傳統(tǒng)IT因軟件開發(fā)周期長(zhǎng)、用戶體驗(yàn)不夠好而一直廣受詬病，相較之下，互聯(lián)網(wǎng)軟件則簡(jiǎn)單易用、實(shí)施快，直達(dá)用戶，可以直接收集用戶行為，還能夠快速提升軟件可用性。在ITValue社區(qū)中， “傳統(tǒng)IT要向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)什么”的問題下面，一位CIO干脆回答“敏捷，敏捷，敏捷”。

從技術(shù)角度看，互聯(lián)網(wǎng)公司正是在底層架構(gòu)靈活的前提下，才實(shí)現(xiàn)了上層應(yīng)用的快速高效地部署，并進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)各種新應(yīng)用的大放異彩。

傳統(tǒng)IT架構(gòu)之痛

為超過60%的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司搭建IT基礎(chǔ)架構(gòu)的杭州華三通信發(fā)現(xiàn)，淘寶、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)房大都非常簡(jiǎn)單，除了服務(wù)器就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而且基礎(chǔ)架構(gòu)部門權(quán)利相當(dāng)大，他們要求所有的上層應(yīng)用都必須在統(tǒng)一的底層架構(gòu)上進(jìn)行開發(fā)。

而在大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)中，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)是基于物理設(shè)備進(jìn)行連接，一套硬件資源只承載相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)；為支持業(yè)務(wù)而開發(fā)一個(gè)新應(yīng)用時(shí)，IT底層架構(gòu)人員要先去猜測(cè)這個(gè)應(yīng)用可能會(huì)耗用的IT資源容量，然后再去看有什么樣的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品能跟既有IT架構(gòu)相匹配，最終形成一個(gè)個(gè)豎井式的IT系統(tǒng)。

在這種方式下，數(shù)據(jù)庫無法對(duì)上層應(yīng)用隔離后做到分布處理、平滑提升處理能力。而隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的處理資源無法滿足增長(zhǎng)的需求，大多數(shù)企業(yè)因?yàn)橐紤]ROI，不得不讓底層架構(gòu)來遷就上層應(yīng)用，只能采用硬件升級(jí)來勉強(qiáng)達(dá)成應(yīng)用需求，投資浪費(fèi)大，整體資源的利用率不高，升級(jí)工作也充滿風(fēng)險(xiǎn)。

積極謀求互聯(lián)網(wǎng)化的某國(guó)內(nèi)家電連鎖零售企業(yè)，兩年前曾花費(fèi)不菲請(qǐng)IBM公司做咨詢，從業(yè)務(wù)和IT層面整體提升自身服務(wù)能力，但仍未避免因?yàn)楦卟l(fā)訪問導(dǎo)致服務(wù)器壓力過大而癱瘓，不止一次被用戶大發(fā)牢騷。

“大多數(shù)企業(yè)里，昂貴的IT基礎(chǔ)資源85%是被浪費(fèi)掉的，而且個(gè)別應(yīng)用在個(gè)別時(shí)間受到外部壓力還是會(huì)癱掉。”杭州華三通信副總裁兼市場(chǎng)部總裁王巍說，冗余了大量計(jì)算資源，還不能完全保證關(guān)鍵時(shí)刻系統(tǒng)可靠，已經(jīng)是傳統(tǒng)IT架構(gòu)多年的痛點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)IT架構(gòu)創(chuàng)新

“傳統(tǒng)應(yīng)用基本都是基于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，Oracle和DB2目前似乎都沒有很靈活的分布架構(gòu)。”ITValue社區(qū)中一位CIO評(píng)論說，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求對(duì)數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展起了很大的推進(jìn)作用。事實(shí)上，新型IT架構(gòu)最初也是在類似傳統(tǒng)企業(yè)的底層架構(gòu)上發(fā)展起來的，隨著商業(yè)模式的發(fā)展、業(yè)務(wù)范圍和交易量的激增，原有架構(gòu)不足以支撐其進(jìn)一步發(fā)展，就出現(xiàn)了各種新型底層架構(gòu)。

在以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IT架構(gòu)為典型代表的新型架構(gòu)上，所有上層應(yīng)用在統(tǒng)一的底層架構(gòu)上進(jìn)行開發(fā)，當(dāng)上層啟動(dòng)新應(yīng)用時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)為新應(yīng)用分發(fā)計(jì)算資源，不必再為這一個(gè)新增應(yīng)用而采購專門的硬件資源。

因?yàn)樵谕粋€(gè)架構(gòu)承載所有應(yīng)用，用戶也可以輕松進(jìn)行IT業(yè)務(wù)流程自定義和軟件定義，新業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)快速部署、業(yè)務(wù)快速變更以及自動(dòng)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，計(jì)算資源則隨需應(yīng)變、動(dòng)態(tài)平衡。通過虛擬化整合與自動(dòng)化，應(yīng)用系統(tǒng)共享基礎(chǔ)架構(gòu)資源池，在外部訪問壓力增加時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)擴(kuò)張獲取計(jì)算資源，壓力減小時(shí)自動(dòng)釋放資源。

除了互聯(lián)網(wǎng)公司，新IT架構(gòu)也正獲得越來越多教育機(jī)構(gòu)的青睞。以往每學(xué)期末學(xué)生集體選課和查分時(shí)，廣西大學(xué)的數(shù)據(jù)服務(wù)器都會(huì)因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)訪問量劇增而不堪重負(fù)。后來廣西大學(xué)將上層IT應(yīng)用遷移到統(tǒng)一的IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)上，并設(shè)定閥值——當(dāng)選課系統(tǒng)連續(xù)20秒CPU利用率高達(dá)80%、內(nèi)存利用率達(dá)到60%時(shí)，數(shù)據(jù)中心就會(huì)自動(dòng)生產(chǎn)一臺(tái)臺(tái)虛擬機(jī)，直到系統(tǒng)壓力被減輕到80%以下才停止擴(kuò)展。

在2013年學(xué)期末的集體選課，廣西大學(xué)服務(wù)器生成了19臺(tái)虛擬機(jī)后，壓力開始逐漸減小，系統(tǒng)自動(dòng)逐步釋放計(jì)算資源，最終只保留一臺(tái)服務(wù)器資源維持日常需求，既頂住了關(guān)鍵時(shí)刻的訪問需求，也不需要為“未知需求”購買硬件設(shè)備而額外花費(fèi)。

“未來底層基礎(chǔ)架構(gòu)會(huì)越來越標(biāo)準(zhǔn)和智能，企業(yè)只要把寶貴的IT人力資源更多地投入到上層應(yīng)用就可以了。”杭州華三通信首席執(zhí)行官吳敬傳在2014年年初接收采訪時(shí)表示，華三也將順應(yīng)這個(gè)技術(shù)潮流，從硬件設(shè)備商轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩籼峁┸浻布惑w化的整合交付解決方案。

盡管新IT架構(gòu)擁有靈活、可縮放、適合不同規(guī)模的應(yīng)用、保護(hù)投資等諸多優(yōu)點(diǎn)，但新IT完全取代傳統(tǒng)IT，仍然需要一段時(shí)間逐步衍化。有數(shù)據(jù)顯示，只有60%左右的傳統(tǒng)應(yīng)用能夠遷移到新IT架構(gòu)平臺(tái)上，這意味著未來一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)IT架構(gòu)和新IT架構(gòu)混合組網(wǎng)的情況將長(zhǎng)期存在。