個人簡介

江文，重慶宗申動力機械股份有限公司信息管理部經理。曾任職于教育及通訊行業，其間負責多個公司的ERP系統順利上線。2004年進入重慶宗申動力機械股份有限公司，自2006年起擔任信息部經理，全面負責宗申動力公司的信息化建設工作。

獲獎理由

他帶領IT部門搭建起一套連鎖網絡協同化的運營管理平臺，將散落在全國各地，甚至三四線城市的分公司、直營店、加盟店的管理都納入運營平臺，為業務的迅速擴張和復制提供了強大支持。

江文：快速復制“左師傅”

韓洋|文

重慶宗申動力機械股份有限公司（以下簡稱“宗申動力”）是國內規模最大的摩托車發動機生產企業。隨著中國摩托車需求市場發展放緩，宗申動力正在從以前的單一摩托車發動機制造向中小型動力機械服務轉型，開發、生產和銷售各類摩托車發動機、通用動力機械及零配件的同時，將業務鏈條延伸至售后服務。

在向服務型企業轉型的探索過程中，宗申動力成立了“左師傅”專業服務品牌，采用產品加服務的模式，在全國范圍內通過建設左師傅連鎖門店，成為集摩托車、電動車以及農機等產品零售及維修服務為一體的服務提供商。

宗申動力的“左師傅服務”意在打造一個針對動力產品維修保養的第三方專業服務品牌，構建一個系統平臺，將散落在各地的動力機械維修“夫妻店”、動力產品配件銷售和宗申動力產品用戶的需求都整合在這個平臺上，最終通過整合售后服務來拉動宗申動力和配件產品的銷售。

宗申動力采取“加盟連鎖”的方式，同時發展“左師傅”直營店和加盟店。為了在短時間內規范、可控的完成規模化的門店建設，宗申動力信息技術部經理江文帶領IT部門搭建起一個連鎖網絡協同化運營平臺，總部、分公司與服務門店之間龐大的采購訂單、配送、客服、庫房、銷售、結算管理都在這個平臺上進行管理。

除了保證總部到各門店之間所有業務流程的規范化和高效化，系統平臺也幫助門店在擴張過程中所涉及到龐大的物流交互及資金結算管理、各種財務風險都變得可控，而更重要的是，系統平臺使“左師傅服務”的管理模式和管理規范具備了快速復制的能力。

截止到2013年12月，宗申動力在全國已經有基于“左師傅服務”的分公司11家、直營門店15家、加盟店60家，而加盟店還在以每個月增加20家的速度成長。