王文京 用友軟件股份有限公司董事長兼總裁

從全球范圍來看，應用互聯網技術發展的公司，他們的技術架構和企業運作發展方式跟傳統企業最大的區別在于，互聯網公司依靠數據來驅動業務、流程和內部管理運作，今天成功的互聯網公司都是這樣的運作方式。

與以往相比，今天企業的數據呈現出4方面的特征：第一是數據規模大、類型多、精細度高，除了財務數據，現在企業中有各種各樣的數據；第二是數據的產生、傳遞和分析應用可以實時進行；第三體現在數據應用價值上，以往企業對數據的應用是說明過去，而現在企業應用數據來預測未來。

類似亞馬遜、淘寶這樣的互聯網公司，他們從開始運營的那天，整體技術架構和運作模式都是架構在數據之上，數據的規模很龐大，系統的復雜度極高，企業中的商業流程和運營管理都可以變成自動化。以前企業經營管理依靠的是人的經驗和智慧，而在數據驅動模式下，商業運作中會有越來越高的比例實現自動化，在未來一定會有很大一部分企業的運營和管理工作會被系統承擔。

在當今這個時代，企業需要快速響應客戶個性化的需求，因此數據將取代流程成為企業的第一核心。流程一直在快速變化，而無論客戶的需求如何變化，數據的應用和價值在持續，未來計算中心一定會變成數據中心。新一代的計算時代已經是數據優先，而不像ERP時代是功能優先；移動終端也已經變成第一終端，企業計算也打破了企業內部圍墻，信息處理對象從部門級到企業級，現在已經從企業級到社會級。要支持這么多移動終端和社會級計算，意味著云計算是支撐這種計算模式的必然的架構。

這一系列變化對IT產業從產品到服務都會產生革命性影響，用友公司正在轉向數據驅動的企業，所有的新產品和服務都會面向這個方向，已有產品的升級和發展都在朝這個方向推進。而作為一個企業，用友自身的運營和管理也在全面轉向數據驅動模式，比如用友公司的一些研發單元，已經在應用一套數據系統去管理研發人員。

（韓洋根據王文京采訪內容整理）