2013 年度，ITValue 曾組織了一系列的會議活動、專題討論會，與廣大 IT 從業(yè)者共同探討在社會信息環(huán)境下，如何運用更廣泛的社會資源來完成自身競爭力的構(gòu)建，并在新一輪的商業(yè)競爭中爭得“鏈主”地位，從產(chǎn)業(yè)鏈上的被動追隨者，變身為新的規(guī)則制定者。

在 ITValue 社區(qū)的在線討論中，有 43.1% 的話題為“互聯(lián)網(wǎng)化”相關(guān)話題。我們特別從中甄選了 10 個話題，組成“十問互聯(lián)網(wǎng)化”專題。

1 問：你的企業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)影響有多大？

——有感于馬云談及傳統(tǒng)零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的競爭

話題發(fā)起人：李圓 ITValue 主編

發(fā)起人觀點：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的沖擊和變革遠比想象的快很多！現(xiàn)代商業(yè)認為理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋磥?10 年都可能會被打破。企業(yè)的競爭對手都有可能來自現(xiàn)在絕對未知的領(lǐng)域。

丁春海（國機汽車股份有限公司 信息管理高級經(jīng)理）：在微博上看到轉(zhuǎn)載的一篇《財經(jīng)》上的文章《陳年：凡客首先是品牌公司 上市前不需要任何融資》，很有啟發(fā)。個人感覺，未來的零售業(yè)是什么樣，取決于商業(yè)模式的創(chuàng)新，取決于供應(yīng)鏈的成本、效率和質(zhì)量，而不是采用哪個渠道。

馬國海（弘毅投資 信息管理部-高級經(jīng)理）：最后還是 O2O 吧，線上與線下共存……

朱磊（紅星美凱龍·建設(shè)事業(yè)中心 執(zhí)行總裁助理辦公室-信息主管）：如果電子商務(wù)達到了市場占有率的 50%，將意味幾乎所有的基礎(chǔ)商業(yè)瓦解，面臨超大面積失業(yè)率，沒有消費就沒有市場，這個是惡性循環(huán)。而且最終不是人控制了電腦，是電腦架空了人。

杜建成（原江蘇道吉面料有限公司 IT 總監(jiān)）：據(jù)我理解，我們現(xiàn)在所處的是信息社會，也許是到了大數(shù)據(jù)時代了。我不太能理解，信息時代以后是數(shù)據(jù)時代。一般來說，是先有數(shù)據(jù)，然后才有信息。數(shù)據(jù)或信息積累多了，我們可以從中挖掘出“知識”來?！约翰粫诰?，可以找人來幫助挖掘。

2 問：微信群，一個拙劣的發(fā)明嗎？

話題發(fā)起人：朱明生 州逸酒店和度假村集團副總裁

發(fā)起人觀點：微信對我的價值在于，結(jié)交新朋友，通知聚會地點，接收銀行等社會服務(wù)機構(gòu)的通知信息，等等。但絕對不適合進行類似于 ITValue 論壇這樣的主題討論。當(dāng)然，我并非在否認微信的全部價值。它還是有價值的。例如：招行利用微信代替短信，給客戶發(fā)送消費提醒，節(jié)省了不少錢。一方面，我們要對新技術(shù)持積極的態(tài)度；另一方面，我們要反思所有的技術(shù)變革，看看是否真的有這個必要。在一個新的高度考慮問題。

秦登峰（天士力集團金士力佳友（天津）有限公司 電算部經(jīng)理）：社交、工作和生活全搬到微信上肯定是一場災(zāi)難，當(dāng)大家的熱乎勁過去后，微信也自然會回歸到它應(yīng)該在的位置，只不過現(xiàn)在大家還在新鮮勁頭上。社交網(wǎng)絡(luò)一直在向其便利性不斷延伸發(fā)展，未來可穿戴的應(yīng)用普及也未必很久，這些對企業(yè)信息化，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷等必然既是挑戰(zhàn)，也是變革的動力。

馮太川（美國強生集團全球服務(wù)供應(yīng)鏈總監(jiān) 新加坡）：I fully agreed .. if we truly need to discuss something important, then either meet face to face and have a good discussion, or at least pick up the phone and have a good conversation ..

董勤林（金融街控股股份有限公司 IT 經(jīng)理）：盡管有些新技術(shù)的出現(xiàn)不可否認地帶來了些負面作用，但它已經(jīng)切切實實地融入到人們的生活之中?？赡芪覀円プ龅?，不是回到過去，或無視它的存在，而是合理地利用它、發(fā)掘它正面的價值。

姜正林（天獅集團 副總裁兼全球信息中心總經(jīng)理）：微信發(fā)明的一對一的溝通確實更方便些，但是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)不好的時候，對事實性要求更高的通知，短信更有效，因為我曾經(jīng)吃過虧，一個重要的會議，竟然是被微信通知而錯過。

張京生（廣汽菲亞特汽車有限公司 信息技術(shù)部副部長）：沒有辦法，許多事務(wù)像毒品一樣有巨大的依賴性；對信息的依賴，將像對電和水的依賴一樣，變得無法脫離，變得無法逃脫，不管你愿意與否..... 幸福也需要變得現(xiàn)實一些。

3 問：傳統(tǒng) IT 要向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)什么？

話題發(fā)起人：韓洋 ITValue 記者

張婉軍（特步（中國）有限公司 電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理）：思維，規(guī)劃，策略，技術(shù)。

楊?。ㄖ幸本┱\工程技術(shù)公司 信息化部經(jīng)理）：互聯(lián)網(wǎng)軟件更多采用產(chǎn)品經(jīng)理+項目經(jīng)理+開發(fā)團隊+運營團隊的模式，采用火車模型發(fā)布模式，功能不一定最完整，但卻是最能滿足大多數(shù)人要求的最優(yōu)集合。產(chǎn)品經(jīng)理任務(wù)是探索產(chǎn)品的價值、可用性、可行性，開發(fā)人員不擅長用戶體驗設(shè)計，他們是實現(xiàn)模型，而用戶是產(chǎn)品概念模型。用戶體驗是交互設(shè)計，好的產(chǎn)品往往是運營出來而不是一次開發(fā)出來的。而企業(yè)管理軟件（項目型）更多是“市場營銷+開發(fā)團隊”模式，開發(fā)人員基于一定的開發(fā)平臺或原有軟件模塊根據(jù)客戶需求，照樣畫葫蘆出來的。軟件版本和文檔管理的好還行，否則很可能某個技術(shù)人員的離開會導(dǎo)致某家客戶的系統(tǒng)無法更新。

朱磊（紅星美凱龍·建設(shè)事業(yè)中心 執(zhí)行總裁助理辦公室-信息主管）：全球化-行業(yè)關(guān)聯(lián)性-行業(yè)定位-專業(yè)性-管理方式-平臺-數(shù)據(jù)-流程-界面。定位在哪里，產(chǎn)品就在哪里。

謝冬華（CCDI 應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)理）：企業(yè)軟件講究穩(wěn)定性，畢竟涉及到生產(chǎn)數(shù)據(jù)，一個不小心丟失了后果很嚴重。互聯(lián)網(wǎng)軟件講究易用，快速迭代。企業(yè)軟件可以從易用性方面去學(xué)學(xué)互聯(lián)網(wǎng)，今天的 80、90 后是主體，他們的操作習(xí)慣已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)時代寵壞了，他們會認為 Oracle，SAP 之類的操作是反人類的。

楊?。ㄖ幸本┱\工程技術(shù)公司 信息化部經(jīng)理）：反人類說法有點夸張，但現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)用了智能手機和一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用后，確實也提出來為什么管理系統(tǒng)不能智能化一些、簡單一些，用戶體驗越來越是一個挑戰(zhàn)了。

方迅（蘇州諾華制藥 IT Head）：以后的新一代員工都是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，平時都是淘寶這些的，SAP 之類的老古董界面，肯定不行了。

5 問：大家怎么看微信的企業(yè)應(yīng)用？

話題發(fā)起人：李圓 ITValue 主編

蔡文剛（敦豪全球貨運（中國）有限公司 IT 總監(jiān)）：微信應(yīng)該比微博在企業(yè)中更容易應(yīng)用，因為受眾可控。作為虛擬團隊的溝通方式，或者和客戶溝通的渠道都可以。如果可以和 QQ 直接交流就更贊了。

鄭連剛（春秋航空 信息技術(shù)部總經(jīng)理）：微信是個好東西，絕對顛覆性的平臺。春秋航空通過微信平臺秒殺機票，效果非常理想。

吳迪（東北亞煤炭交易中心 總裁助理）：關(guān)于微信的企業(yè)應(yīng)用，我認為：在微信飛速發(fā)展的今天，應(yīng)用微信開發(fā)企業(yè)軟件是很吸引客戶的，尤其在產(chǎn)品營銷領(lǐng)域。關(guān)鍵是要加強微信的安全性保障，防止企業(yè)信息的外泄。

侯原新（深圳市基本生活用品有限公司 IT Manager）：由于微信已經(jīng)形成極大的用戶規(guī)模和極強的用戶黏性，生活服務(wù)類企業(yè)（如餐飲）以及零售品牌公司已經(jīng)開始通過微信與客戶與新加入的客戶進行互動?；有问桨ǎ?、以二維碼為入口，配合贈送禮品的方式吸引新客戶加入，通過這種形式可以降低用戶擁有成本；2、品牌公司可以通過在微信發(fā)送信息給關(guān)注者，對感興趣的商品信息或商品功能，消費者可以進一步了解，甚至通過微信訪問 wap 網(wǎng)站，實現(xiàn)線上交易功能；3、另一個思路是品牌公司將自己的 APP 應(yīng)用與微信融合，將通過 APP 應(yīng)用所形成的交易或商品評論，發(fā)送到微信中朋友圈。

張少杰（廣東駿豐頻譜實業(yè)有限公司 MIS 部總監(jiān)）：微信在企業(yè)中的應(yīng)用的優(yōu)勢： 1、 多平臺：同時支持 iOS、安卓系統(tǒng)、Windows Phone 等系統(tǒng)，不用開發(fā)多個版本，降低開發(fā)工作量； 2、 通訊費用低：通過走流量的方式，費用基本免費，以后收費再說;3、開發(fā)費用低：客戶端微信程序是免費的, 而且微信開發(fā)接口免費公開,PHP 語言的開發(fā)有一些經(jīng)驗的程序員可以承擔(dān)主要的開發(fā)，不用太高工資;4、 用戶數(shù)量巨大。企業(yè)應(yīng)用微信的主要陣地在微信公共平臺，目前多用于以下幾個方向：客戶服務(wù)平臺、宣傳平臺、企業(yè)數(shù)據(jù)收集平臺、企業(yè)員工自助查詢平臺、其它應(yīng)用。

5 問：CIO 怎么看“去 IOE”？

話題發(fā)起人：李圓 ITValue 主編

朱東（北京殷塞信息技術(shù)有限公司 執(zhí)行董事，首席架構(gòu)師）：大數(shù)據(jù)帶來的新一輪 IT 基礎(chǔ)應(yīng)用平臺分疆裂土開始了?？傮w上看，人類社會在 IT 等技術(shù)的驅(qū)動下，正在實現(xiàn)加速裂變，社會生活和生產(chǎn)活動正在迅速變得與過去不同，而且這種變化的速度越來越快。這樣，作為支撐 IT 運行的基礎(chǔ)必然也會面臨快速變化的需求和壓力。

牛文甫（廣東吉之島天貿(mào)百貨有限公司 信息系統(tǒng)和商品管理部經(jīng)理）：集中式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)會逐漸成為業(yè)務(wù)的瓶頸。

方迅（蘇州諾華制藥 IT Head）：實現(xiàn)去 IOE 也需要一些基本條件的，這些條件決定了必然是企業(yè)里面對數(shù)據(jù)庫應(yīng)用排名兩個極端的企業(yè)才會考慮的。一類就是阿里這種，應(yīng)用到極致，轉(zhuǎn) MySQL 可以大幅降低成本，并且可以吸引到 MySQL 的人才，至少在轉(zhuǎn)型上人才儲備是夠的。另一種就是應(yīng)用很低的企業(yè)，對成本非常敏感的企業(yè)，也是轉(zhuǎn) MySQL 的一大主力。

張京生（廣汽菲亞特汽車有限公司 信息技術(shù)部副部長）：這是一個好消息；基于互聯(lián)網(wǎng)的新的數(shù)據(jù)管理方式，大數(shù)據(jù)、云計算，將大大減少對個別硬件-數(shù)據(jù)庫的依賴程度。

馬紹秋（華夏幸福 信息流程總監(jiān)）：打造靈活支持業(yè)務(wù)擴展的高效應(yīng)用和無限擴展的數(shù)據(jù)庫分庫能力，似乎正成為一種趨勢，在該趨勢和架構(gòu)下，傳統(tǒng)的超強硬件和軟件特別是數(shù)據(jù)庫，似乎正在失去其固有優(yōu)勢，再考慮到成本等，似乎“去 IOE”將不可避免，除非 IOE 的價格更親民：）

鄭文金（唐山冀東水泥股份有限公司 知識總監(jiān)/信息公司總經(jīng)理）：云服務(wù)會顛覆性改變傳統(tǒng)系統(tǒng)支持方式，是技術(shù)發(fā)展帶來去 IOE 的大趨勢。政府主導(dǎo)的安全導(dǎo)向，未來應(yīng)該也會成為動因之一。

陳孝毅（杭州華三通訊技術(shù) 信息技術(shù)總監(jiān)）：去 IOE，其實核心還是 DB，還是應(yīng)用。企業(yè) IT 自己走這步還需要時間。需要看到外部供應(yīng)商環(huán)境的成熟。更大可能是在新應(yīng)用領(lǐng)域去嘗試，或者未來基于 SaaS 模式下的實現(xiàn)。

6 問：IT 戰(zhàn)略的變化如何與時俱進地順應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化？

話題發(fā)起人：高峻 Schindler AP CIO AP

發(fā)起人觀點：20 年前的 IT，10 年前的 IT，5 年前的 IT，今天的 IT，未來 1 年，3 年，5 年... 這當(dāng)中外部環(huán)境有了巨變，IT 自身從技術(shù)到成本也有了巨變，IT 戰(zhàn)略也是一定在不斷的更新，如今的企業(yè)不單單要看質(zhì)量，效率，成本，還要看柔性，看看大家有沒有什么經(jīng)驗和心得可以分享？

朱磊（紅星美凱龍·建設(shè)事業(yè)中心 執(zhí)行總裁助理辦公室-信息主管）：個人狹義的理解：再談 IT 價值？IT 對工作效率提升、對流程有優(yōu)化、提升管理、提升核心競爭力、能可持續(xù)發(fā)展、能夠掙錢、能夠經(jīng)營。感覺上好像偏離了 IT 的本質(zhì)，實質(zhì)上確實把數(shù)字化和現(xiàn)實更深的進行了融合。一個二維碼能開啟線上線下的商機，那指紋定位不是第二門了嗎。工具在每個人的手中應(yīng)用效果完全不同，從能用，到好用，到用好，到商機，循序漸進。

蘇全安（研祥智能科技股份有限公司 IT 副總監(jiān)）：現(xiàn)在商業(yè)的變換比之前快好多，IT 系統(tǒng)的建設(shè)，靠實施外購的專業(yè)的管理軟件，已經(jīng)很難滿足公司的需求，現(xiàn)階段的難點就是如何快速滿足業(yè)務(wù)的管理要求。

高峻（Schindler AP CIO AP）：所以 IT 也得看韌性。

傅妮婭（Schaeffler Manager of Shared Services & EDI）：要適應(yīng)時代變化，IT 本身要有足夠 flexible 的平臺。否則，大象想轉(zhuǎn)個身都難！

高峻（Schindler AP CIO AP）：平臺是個問題，人是另一個問題。

李超群（上海錦江國際電子商務(wù)有限公司 CIO）：IT 在未來的價值不僅是滿足業(yè)務(wù)的需求，而是改變和升華原有的業(yè)務(wù)，甚至產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)模式。

杜智興（資訊經(jīng)理人協(xié)會 常務(wù)監(jiān)事）：觀察，思考，要敢面對挑戰(zhàn)，建立團隊一同創(chuàng)造新感動。