作者:ITVALUE / 日期:2014-01-22
互聯網思維有要革命所有傳統產業的意味,事實上這是一種互聯網人自己的誑妄。術業有專攻,互聯網公司所具備的技術、品牌、人才等各方面能力不足以撼動任何產業,即使有小米手機的短暫成功案例,也無法讓互聯網公司一統天下。
原因很簡單,手機已經是模塊化生產,山寨作坊都能一夜間搞出個新品牌何況具有數十億美元投資加上軟件研發能力的小米公司呢?但在金融、汽車、餐飲等專業性較強,具有極高門檻的產業,互聯網公司根本無法撼動這些產業的根基。
但是互聯網公司所具備的的開放、創新、效率是許多傳統產業所不具備的,將這些軟性的東西輸出給傳統產業讓傳統產業具備互聯網思維才是解決傳統產業升級的方法,而不是去革命傳統產業讓他們失業。所以互聯網思維需要開放平臺,將互聯網的精神注入到傳統產業。
互聯網思維的開放平臺,可以有多種方式,中間件公司、投資、傳統產業跨界合作、傳統產業自我革命都是方式。
中間件公司,一些精通互聯網業務的公司幫助傳統產業優化組織架構、完成產品的網絡化、移動化,做貼近用戶的營銷與用戶反饋的收集,這樣的“中間件”公司已經大量涌現,未來還會更多。這包括一些基于互聯網、移動互聯網的培訓機構、應用開發公司、調研公司以及公關咨詢公司。
投資,由于互聯網公司在很多產業不具備專業能力,所以通過投資可以將自身所具備的互聯網思維輸出,讓一些傳統產業獲得互聯網思維,并對組織架構、產品研發模式、營銷模式等進行全方位的變革,互聯網公司投資地圖公司、投資基金公司、投資家電、投資物流等都是很好的互聯網思維開放模式。
傳統產業跨界合作,跨界合作不失為一種很好的解決方案,因為通過與互聯網公司的合作,可以充分利用其用戶資源、營銷資源,同時學習、借鑒互聯網公司的組織架構、產品研發、營銷管理,以大幅提升傳統企業的運行效率。目前,跨界合作也有很多例子,基金公司和互聯網公司合作改革金融產業、家電企業與互聯網公司合作優化智能家居等等。舉例:華夏基金等。
傳統產業自我革命,這其實是一種風險最大,壯士斷腕的策略。通過自我變革,應對挑戰。這需要企業自上而下的推動,與當年企業上ERP一樣需要一把手有決心,并堅持不懈。這個過程不僅會造成營收的減少,股東的反感,而且還會導致人事變動帶來的各種輿論壓力,ERP是企業信息流、資金流、物流的信息化變革,而互聯網思維則是企業組織架構、思維方式、研發模式、盈利模式、營銷模式的全面變革,會面臨更大的阻力和風險。舉例:蘇寧電器。
互聯網思維開放模式,如同葵花寶典,修煉不好就會讓企業變成人妖。互聯網思維似乎可以讓企業與用戶更加面對面,讓產品研發更貼近用戶,快速迭代,優化功能,提升品質。但是這些產品的創新與優化,并非一蹴而就,需要企業具有核心技術,不是每個公司都是蘋果。有時候想到要優化是一回事,有能力優化又是另一回事。
巨大的資金、人力投入,以及較長的產品周期都會讓企業望而生畏,比如,小米手機雖然在系統上進行了優化,但是卻不愿在產品的工藝上下功夫,總是給用戶提供粗制濫造的丑陋外殼,Why?道理很簡單,CPU和內存可以花錢買來直接加上,而工業設計能力卻是一項核心技術,小米公司不具備這個技術,而該技術也需要沉淀和積累,需要更大的研發投入,而小米是一家賺快錢的公司,是一家互聯網公司,并不具備工業精神,所以雷軍也不肯在這方面進行投入。
為了掩蓋這方面的不足,小米則定位是發燒友手機,用最高的硬件來吸引眼球,從而轉移用戶對外觀的注意力。而蘋果公司無論是CPU還是外觀設計,還是軟件都進行了極大的創新,因為蘋果有強大的研發能力和技術積累,這是幾十年如一日的修煉。當然類似的公司,還有索尼、摩托羅拉、三星,他們只要添加一點互聯網思維就可立即騰飛。
所以從核心技術和創新能力的角度分析,單純的互聯網思維在這些技術面前又顯得是小兒科,如此的渺小和不堪一擊。但互聯網思維的另一個層面,社交營銷,卻是最容易學習和使用的手段,這也是很多不具有核心技術和創新能力企業快速崛起的秘訣,俗語稱:炒作。
社交網絡,將大量的人聚集到一起,而且在這個虛擬的世界里,似乎信息可以無阻礙的傳遞,似乎一切都是透明的,實際上卻完全虛擬化,這意味著更大的信息不對稱,因為用戶購買產品不再依靠自己去體驗、觸摸、感受,而是依靠別人的輿論影響,而擁有大喇叭的企業完全可以搶到輿論制高點,發動自身的宣傳機器制造虛假的產品體驗和感受,這會讓很多用戶上當。
這就是互聯網思維的“葵花寶典”,它一方面具有摧毀真正具有真正創新、核心技術企業所構建的工業精神,將產品的體驗、品質拉低到一個糟糕的層次,另外,還會愚弄大量用戶,讓他們甚至產生虛假的崇拜和追捧,這其實就是邪教。
葵花寶典,同樣會帶壞傳統企業,讓他們蜂擁采取這種賺快錢的模式,忘卻品質和技術研發,陷入惡劣營銷和價格戰的惡性循環之中。請記住,工業產品的核心是品質和可靠性,互聯網最大的特征是快速消費,互聯網有bug不會死人,手機品質差可能產生更大的輻射,甚至會爆炸傷人;汽車不可靠更是要會要人命;金融不可靠,會讓你損失財產,餐飲不可靠,只玩概念會你拉肚子,甚至食物中毒.......
說到餐飲,肯德基、麥當勞打造的餐飲帝國,雖然口味不多,又被稱為垃圾食品,但是其衛生條件、標準化作業以及背后的研發、核心技術是哪家中國餐飲企業所能比的?
目前,手機企業已經蜂擁互聯網思維,而且將此奉為快速發展的秘訣,更讓人擔憂的是他們只注重互聯網思維最淺層次的“社交營銷”,更嚴重的價格戰必然大幅降低手機產業的整體品質,阻礙創新進程,一種壞風氣在手機產業流行,不知道你是否覺察到?而在電視領域,這種壞風氣也在興起,電視是比手機更精密的器件,不可靠意味著什么?
互聯網思維如果煉成“葵花寶典”最終傷害的是整個產業,更不會帶來產業結構轉變,因為企業荒廢了核心技術,全面的營銷化,結果會制造更多的垃圾,同時惡劣的價格戰擾亂了市場秩序,讓企業無心、無力進行研發,最終所有企業都“走火入魔”無藥可救!
當互聯網思維如火如荼的叫囂的時候,這種風險提醒可謂是逆耳忠言,我們不得不防范這種次生危機的發生。但傳統企業仍然要直面互聯網思維,將此作為提升企業效率、提高品質的有效方法,回避顯然是錯誤的。
來源:鈦媒體