作者:ITValue / 日期:2013-12-02
HR BP( HR Business Partner)是HR部門深入業務一線、與業務共舞的先鋒,絕大多數國際企業都已經設立HR BP或者類似的職能部門。目前,越來越多的中國本土企業也開始了設立HR BP的嘗試。日前中智外企服務分公司發布的《HR BP,如何與業務共舞》白皮書顯示,在向HR BP轉變過程中,企業人力資源管理者面臨5大挑戰,其中在商業意識和業務流程方面,需要提升的空間以及面臨的挑戰更加迫切。
作為中國最大規模的HR外包企業,中智外企服務分公司通過研究發現,大多數企業的HR還處于就人力資源管理談人力資源管理的層面,HR專業人員的商業知識較弱(參與調研企業的HR勝任力在商業知識方面的得分均值是3.8,離最佳值5還有一定的差距,且有30%的企業此項得分處于1.5—2之間),對于企業業務流程了解較少,欠缺運營管理方面的專業知識。
在企業中,真正體現HR BP戰略價值的是其具備的“商業意識”,即能夠推動業務發展的能力。人力資源部門需要清楚地確定業務部門將從HR部門的服務中接受到什么。正如著名人力資源管理學者戴維?尤里奇提出的人力資源管理價值新主張——價值是由接受者而非提供者決定,除非業務部門認為HR部門的服務為他們創造了價值,否則HR部門的工作就毫無意義。由此可見,提升商業意識,從業務部門需求的角度出發思考問題,是企業HR面臨的一個重要挑戰。
此外,白皮書指出,企業HR在勝任力方面還面臨著非專業出身的HR人力資源專業知識的提升;變革管理能力的培養;將HR勝任力轉化為管理效能;以及HR BP的角色歸屬是HR部門還是業務部門幾方面挑戰。
白皮書還建議,人力資源管理部門在日常的管理工作中,應強調HR對企業業務知識的學習,通過一系列的有效措施促進或幫助HR轉變觀念和思路,提高HR主動提升商業意識和業務知識的積極性,使HR能夠深入業務部門,從而改變企業人力資源管理理念,使HR BP發揮出應有的影響作用,真正走向舞臺中央,引導企業戰略發展。