作者:張宇婷 / 日期:2013-09-22
傳統(tǒng)地產(chǎn)商想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,不僅要重視線下業(yè)務(wù)的發(fā)展,還要透視互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì),提升客戶價(jià)值。
物流、數(shù)據(jù)和資源整合開始成為商業(yè)地產(chǎn)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)資源。互聯(lián)網(wǎng)的快節(jié)奏發(fā)展,使傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營模式發(fā)生改變,不同業(yè)態(tài)的盈利模式交織融合。傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,不僅要重視線下業(yè)務(wù)的發(fā)展,還要透視互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì),提升客戶價(jià)值。
電商溢價(jià)
陜西奧達(dá)集團(tuán)(下稱“奧達(dá)”)是以住宅地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù)的多元化大型企業(yè)集團(tuán)公司。除住宅項(xiàng)目外,奧達(dá)尋求新的利潤增長點(diǎn),他們選擇在工業(yè)地產(chǎn)以及商業(yè)地產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)突破。
奧達(dá)想抓住“文化電商”的趨勢(shì),在傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展,“西北出版物物流基地項(xiàng)目”成為奧達(dá)的發(fā)力點(diǎn)。依托基地,奧達(dá)搭建起全新的電子商務(wù)平臺(tái),整合現(xiàn)有物流基地的倉儲(chǔ)物流能力,為商戶提供一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上交易和線下供應(yīng)鏈物流的整合。預(yù)計(jì)西北出版物物流基地2015年產(chǎn)值會(huì)達(dá)到106億,到2017年將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值146.525億。
以京東和亞馬遜等B2C電子商務(wù)網(wǎng)站為例,京東4次融資,將20幾億美元花在物流建設(shè)上,物流對(duì)電子商務(wù)的意義可見一斑。倉儲(chǔ)加物流配送整合的服務(wù),形成了奧達(dá)電子商務(wù)平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,會(huì)員的個(gè)性管理和數(shù)據(jù)資料,線上線下會(huì)員的信息整合,成為一筆非常有價(jià)值的資產(chǎn)。奧達(dá)利用這些信息進(jìn)一步吸引更多會(huì)員。同時(shí),他們還發(fā)展移動(dòng)端,通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的購物助手,最終形成網(wǎng)絡(luò)、店面、移動(dòng)終端的三點(diǎn)互動(dòng),形成一個(gè)緊密融合的立體購物平臺(tái)圈。
以往,電商網(wǎng)站都是B2B形式,大商家主導(dǎo),向小商家銷售。 但奧達(dá)集中商鋪的需求,建立一個(gè)整合采購CPP的模式,支持整合采購,把一些小的發(fā)行商的需求“抱團(tuán)”整合在一起,以平臺(tái)的形式統(tǒng)一向出版社進(jìn)行詢價(jià)、訂購和結(jié)算,幫助小企業(yè)拿到更優(yōu)惠的價(jià)格,對(duì)于出版社可以增加分銷的渠道,奧達(dá)把這兩者之間的差價(jià)取過來,整合采購需求。
電商轉(zhuǎn)型,不能忽略背后的盈利模式和具體增值服務(wù)。奧達(dá)初期的盈利模式是在這個(gè)平臺(tái)建立以后,擴(kuò)大招商引資的商戶群體,收取平臺(tái)會(huì)費(fèi)。此外,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,交易量增加,可以根據(jù)交易量的比例。平臺(tái)具備一定影響力后,不單單為商戶服務(wù),也可以在這個(gè)平臺(tái)上提供一個(gè)B2C的服務(wù),通過廣告,聚集更多的商家,整合產(chǎn)業(yè)鏈。 如何將傳統(tǒng)企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)、做久,如何突破發(fā)展瓶頸,電商轉(zhuǎn)型成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要選擇,奧達(dá)更多的關(guān)注是能夠給客戶帶來什么價(jià)值。
觸電突圍
奧達(dá)在轉(zhuǎn)型過程中,如何定位新建園區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向、招商的目標(biāo)和方案、配套的服務(wù)、盈利模式,也經(jīng)歷了一番探索。2012年底,IBM承接奧達(dá)集團(tuán)西北出版物物流基地產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,將其總體定位為:文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國內(nèi)特區(qū)。IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部華西區(qū)總經(jīng)理王軍認(rèn)為:“針對(duì)不同的企業(yè),特點(diǎn)不一樣,業(yè)態(tài)不一樣,經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期和所處的階段不一樣,所以要結(jié)合自身的特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力來考慮電商,傳統(tǒng)企業(yè)不可能打造成阿里巴巴、京東、蘇寧易購,但不能忽視未來電商的發(fā)展趨勢(shì)。”
結(jié)合區(qū)域情況的定位是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型電商需要較大的投入期,奧達(dá)將2012~2016年定位為產(chǎn)業(yè)培育期和產(chǎn)業(yè)突破期,到2017年后再逐漸打造成為西北文化產(chǎn)業(yè)活力的特區(qū)。這期間的投入涉及了供應(yīng)鏈的服務(wù)區(qū)、倉儲(chǔ)物流的服務(wù)區(qū)等建設(shè)以及對(duì)優(yōu)勢(shì)資源的聚集。
在奧達(dá)內(nèi)部,則必須將各種業(yè)務(wù)有機(jī)整合。例如將其它板塊像西部國際圖書文化城和西北出版物物流基地進(jìn)行充分對(duì)接和整合。面對(duì)奧達(dá)電商轉(zhuǎn)型,陜西奧達(dá)企業(yè)集團(tuán)有限公司董事長王發(fā)友的企業(yè)發(fā)展思路是:“原來的考慮是建設(shè)商務(wù)平臺(tái)只是做增值服務(wù),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)線上、線下互動(dòng)起來很重要。實(shí)體經(jīng)濟(jì)還要加大力度繼續(xù)做。智慧商務(wù)是目前發(fā)展的新形勢(shì),讓集團(tuán)所有產(chǎn)業(yè)都能和智慧商務(wù)相掛鉤,堅(jiān)持兩條腿走路似乎更為明智。”