2013IT價值峰會——萬寧：中國CIO重要議程
雖然信息技術(shù)成為全球企業(yè)現(xiàn)代化進程的主要推動力量，但由于社會信息化環(huán)境的不同，中國首席信息官的在面對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的過程中有著與其他國家與地區(qū)完全不同的“Agenda”。價值研究ValueResearch就此對340個分布在制造業(yè)、銀行、證券、保險、零售業(yè)、交通、物流等行業(yè)的CIO進行了詳細的調(diào)研。

在連續(xù)兩年的調(diào)研數(shù)據(jù)中顯示出，隨著社會信息化的不斷完善，企業(yè)開始進入轉(zhuǎn)型進程。 總結(jié)來說就是以下4點：社會信息化環(huán)境的完善是推動企業(yè)加速轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)；多數(shù)企業(yè)屬于在大環(huán)境影響下的被動轉(zhuǎn)型；IT的基礎(chǔ)支持角色的比重在下降，作為業(yè)務(wù)服務(wù)型角色在加重；IT對于業(yè)務(wù)的貢獻暫時并未像想象中一樣得到體現(xiàn)。

我們把IT分為四個階段：離散——規(guī)范化管理、關(guān)聯(lián)——精細化運營、融合——價值鏈整合、智能——業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。從2012年到2013年，中國企業(yè)在這四個階段發(fā)生著顯著的變化。首先，規(guī)范化管理從37%降到了14%；而精細化運營從32%升到了50%；價值鏈整合從29%升到31%；業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展則從3%升到5%。也就是說，已經(jīng)有半數(shù)企業(yè)進入到企業(yè)精細化運營的階段。

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)2013年的CIO面臨著三大挑戰(zhàn)是：1、互聯(lián)網(wǎng)在改變著一切。互聯(lián)網(wǎng)將消費者帶入商業(yè)進程并發(fā)生重要影響成為企業(yè)業(yè)務(wù)變革的基礎(chǔ)變量。2、如何融合新技術(shù)應(yīng)用適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。利用全新信息技術(shù)分析數(shù)據(jù)、拓展業(yè)務(wù)、展開精準營銷，IT呈現(xiàn)資源化服務(wù)的發(fā)展趨勢。3、企業(yè)將會實現(xiàn)自帶設(shè)備辦公。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)顯示到2016年有38%的企業(yè)會實現(xiàn)100%的自帶設(shè)備辦公。這給中國企業(yè)IT應(yīng)用管理帶來更加直接的壓力。


在形勢的變化下，根據(jù)ValueResearch價值研究的報告顯示：2013中國首席信息官的技術(shù)議程與2012年中國首席信息官的技術(shù)議程相比，也發(fā)生了不少變化（如下）。

1，BI & Business Analytics
2，Mobility Application
3, Data Security
4, ERP
5, Cloud computing
6, Risk Management
7, Big Data
8, BPO/ITO
9, Social Application
10, Green IT


我們不難發(fā)現(xiàn)先進的企業(yè)將信息技術(shù)作為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)與差異化競爭能力。對業(yè)務(wù)價值的直接貢獻成為企業(yè)CIO的決策依據(jù)。而企業(yè)的信息化戰(zhàn)略正在從“數(shù)據(jù)處理”轉(zhuǎn)變到“數(shù)字業(yè)務(wù)”，體現(xiàn)在：1、CIO將幫助企業(yè)建立自己的數(shù)字業(yè)務(wù)邊界；2、CIO將幫助企業(yè)建立自己的數(shù)字化商業(yè)模式；3、CIO將幫助企業(yè)從外部數(shù)字化能力發(fā)展到逐步提升內(nèi)部全業(yè)務(wù)流程、全組織體系的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力。

社會信息化環(huán)境下的企業(yè)IT新趨勢將是：
1、CIO正在扮演更多元的角色：CIO競爭優(yōu)勢從信息技術(shù)管理領(lǐng)域轉(zhuǎn)變?yōu)閲@改善客戶體驗、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程管理領(lǐng)域。

2、信息超越流程：相比業(yè)務(wù)流程設(shè)計，信息管理技術(shù)的重要性會更高。創(chuàng)建企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，從企業(yè)外部數(shù)字化到逐步建立企業(yè)內(nèi)部全面數(shù)字化能力。企業(yè)需要從技術(shù)角度、業(yè)務(wù)流程、人員角色、上升到企業(yè)企戰(zhàn)略層面建立數(shù)字化企業(yè)。

3、IT嵌入在業(yè)務(wù)服務(wù)之中：集中提供的IT應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)將會嵌入在業(yè)務(wù)服務(wù)之中，由企業(yè)共享的服務(wù)組織提供。