可能很多人沒有聽過Rovio這個(gè)公司，但他們一定知道“憤怒的小鳥”這個(gè)游戲。Rovio公司從事手機(jī)游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)很長時(shí)間了，“憤怒的小鳥”是他們的第52個(gè)產(chǎn)品。Rovio取得了很大的成功，而他們只有150個(gè)員工。Rovio擁有一個(gè)非常廣闊的網(wǎng)絡(luò)——有很多的供應(yīng)商和合作伙伴，利潤額很快達(dá)到10億美元。

Rovio正在通過廣闊的網(wǎng)絡(luò)跟客戶進(jìn)行溝通。他們有很多見多識廣的專家，他們招聘這些人員，利用他們的知識開發(fā)出受市場歡迎的產(chǎn)品。“憤怒的小鳥”還有什么不一樣的地方呢？主要是抓住了App Store的商機(jī)，用戶們通過這個(gè)游戲平臺就可以玩“憤怒的小鳥”。此外，他們能夠跟客戶很好的溝通，將產(chǎn)品銷售出去。為了吸引用戶，他們還不斷推出新的程序，希望能夠滿足人們新的需求。這就是“憤怒的小鳥”成功的原因。

現(xiàn)在，Rovio不僅僅做游戲，還做其他的業(yè)務(wù)。幾個(gè)月之前，Rovio公司的一位高管還出了一本關(guān)于烹飪的書，就是說他們開始進(jìn)入娛樂和教育行業(yè)，這是他們下一個(gè)行業(yè)的目標(biāo)。他們最近招了一個(gè)人，主要負(fù)責(zé)電影。Rovio認(rèn)為一定要大膽、天馬行空的想，現(xiàn)在公司的大小已經(jīng)不再重要了。

世界正發(fā)生著日新月異的巨大變化，并且在技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，將會(huì)以更快的速度改變。一個(gè)公司的敏捷度和IT的敏捷度是成功的關(guān)鍵。這對所有的人和公司來說，都是至關(guān)重要。IT是關(guān)鍵的能動(dòng)因素，正確的人、正確的技術(shù)可以給公司帶來巨大的改變。怎么去用這些機(jī)會(huì)獲得商業(yè)成功呢？

現(xiàn)在和以后的領(lǐng)袖必須要站在前沿，他們必須能夠在必要的時(shí)候跟一線的員工溝通，了解顧客的需要。我們把它稱之為“直升機(jī)式”的管理——我們在上空俯視的時(shí)候，知道下面發(fā)生的戰(zhàn)役是關(guān)于什么的；在不斷飛行的過程中，掌握一些動(dòng)態(tài)。這需要領(lǐng)導(dǎo)者明白自己本身的情況、公司的情況和員工的情況。我們還要收集一些正確的信息，找出一些整合的策略，勇于面對問題，這樣才能確保我們能夠成功。

企業(yè)的發(fā)展，很多時(shí)候是由技術(shù)推動(dòng)的，產(chǎn)業(yè)變革時(shí)代已經(jīng)到來。企業(yè)必須變得非常敏捷，根據(jù)市場需求快速調(diào)整，這樣才能成功。 這個(gè)變革正在推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)不斷進(jìn)步，我們?yōu)樾率澜绲牡絹碜鲋鴾?zhǔn)備。如果我們用對了這些正確的技術(shù)，能夠做好準(zhǔn)備來迎接這個(gè)機(jī)會(huì)，我們就能對未來的發(fā)展有一個(gè)很好的定位。

總結(jié)一下，簡單化就能夠勝利。所有的產(chǎn)品都需要非常簡單，否則很難使顧客喜歡它們。這是一個(gè)成功的秘訣。

另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們隨時(shí)隨地都可以獲得信息，身處何處、在哪里工作已經(jīng)不再重要了。以前你在小公司可能無法成功，但是現(xiàn)在你有了接觸很多世界大公司的機(jī)會(huì)，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)多很多。你要保護(hù)自己的品牌，最重要的是要和粉絲、客戶共同合作。假如說你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的話，就必須和客戶溝通，必須知道他們到底想要一些什么。無論你的公司是干哪一行的，都必須花時(shí)間跟客戶溝通。比如一些領(lǐng)先公司的老板，現(xiàn)在可能每天花上4個(gè)小時(shí)甚至更多的時(shí)間，去閱讀Facebook上別人對他公司的評論，了解顧客的看法。

世界各地的CEO都在不斷地思考到底什么是業(yè)務(wù)要點(diǎn)？透明度重要還是領(lǐng)導(dǎo)魅力重要？這是以后公司取得成功的關(guān)鍵。你最好每天都跟你的客戶打交道，而且要能夠給公司交付很好的結(jié)果。知識是力量——以前的年代不斷衡量知識能給客戶帶來什么價(jià)值；同樣，你要讓客戶和員工不斷給公司提供反饋。這些才是未來商業(yè)成功的不二法門。

（周應(yīng)根據(jù)Mr.Mark Mueller在“2011全球信息技術(shù)主管大會(huì)”演講整理編輯，未經(jīng)本人確認(rèn)）