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空降CIO,如何步入正軌?

作者:ITValue / 日期:2011-07-18

在ITValue社區(qū)的投票結(jié)果中,有78%的CIO都有過(guò)“空降”的經(jīng)歷。看來(lái),駕馭“空降”的能力,已經(jīng)成為CIO們馳騁職場(chǎng)的標(biāo)配能力之一。

“空降”到一個(gè)全新的環(huán)境,面對(duì)陌生的人、系統(tǒng)和流程,CIO該如何著手開展工作,才能既穩(wěn)妥,又能迅速出成績(jī)?在ITValue社區(qū)的CIO們看來(lái),空降之后最難的是摸底,因?yàn)橐磺泄ぷ鞯靡蚤_展的基礎(chǔ)就是摸底,對(duì)戰(zhàn)略、流程、系統(tǒng)和人有一個(gè)相對(duì)全面的摸底了解。但是作為空降的新人,很難在短期內(nèi)取得信任,所以摸底的難點(diǎn)就在很難聽(tīng)到最真實(shí)的東西。

在軍事上,空降部隊(duì)是直插敵人心臟的特種部隊(duì),屬于特別能戰(zhàn)斗的類型。空降的CIO也需要通過(guò)摸底,確立“戰(zhàn)斗”的方向,讓“最高統(tǒng)帥部”看到“空降”部隊(duì)的價(jià)值。

在“空降”初期,ITValue社區(qū)的CIO們認(rèn)為有如下幾個(gè)禁區(qū):
(1)指手畫腳。在搞清楚狀況之前,建議CIO慎行慎言。
(2)大動(dòng)干戈。穩(wěn)定人心是第一要?jiǎng)?wù),如果新官上任腿腳未穩(wěn)就開始“三把火”,很容易引發(fā)人員大動(dòng)蕩。
(3)拍胸脯。要先謹(jǐn)小慎微地生存下來(lái),要做好摸底這項(xiàng)基本功課,否則不要輕易拍胸脯做承諾。

禁區(qū)不可碰,禁區(qū)之外就相對(duì)安全多了。在摸底完成之后,CIO就可以考慮施展拳腳了。信息系統(tǒng)與流程相輔相成,流程的變化大都不會(huì)一帆風(fēng)順,因此,CIO要有充分心理準(zhǔn)備——這一切不會(huì)一帆風(fēng)順的。反而,如果一切都一帆風(fēng)順往往意味著更大的災(zāi)難,因?yàn)榛蛟S你已經(jīng)空降到了埋伏圈。

ITValue社區(qū)的CIO們建議空降CIO從如下幾點(diǎn)考慮工作的開展:
(1) 了解老板的訴求和風(fēng)格,和對(duì)CIO工作的預(yù)期,這是順利開展工作的基礎(chǔ)和前提。同時(shí)還要了解企業(yè)文化,和其他高管對(duì)信息化的訴求。
(2)利用新人容忍期,盡量爭(zhēng)取資源,得到一把手的堅(jiān)決支持。
(3)對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化組合,建立起可以信賴的IT團(tuán)隊(duì),利于后續(xù)工作的開展。
(4)針對(duì)高管層的預(yù)期找出可以突破的點(diǎn),突破點(diǎn)最好是短平快的,短期內(nèi)可以看到工作成果。一方面可以使自己的能力得到老板和其他部門的認(rèn)可,另一方面也為將來(lái)大型項(xiàng)目爭(zhēng)取人員和資金等資源做了很好的鋪墊。
(5)找到供應(yīng)商的外部支持力量,引進(jìn)新系統(tǒng),新能力。
(6)做好內(nèi)部組織職業(yè)生涯規(guī)劃,順著這條路線去努力。
(7)盡力全行,解決困難,突破困境。

除此之外,CIO2020也對(duì)新任CIO首100天議程框架,提出了建議:
(1) 確立IT危險(xiǎn)因素
(2) CEO及高級(jí)管理層的需求分析
(3) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的評(píng)估
(4) 關(guān)鍵IT基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)估
(5) 準(zhǔn)備IT變革.
(6) 編織多重人脈網(wǎng)
(7) 準(zhǔn)備未來(lái)三年期的IT戰(zhàn)略

(答案總結(jié)部分的文字,系根據(jù)該問(wèn)題的所有評(píng)論整理編輯而成,是該問(wèn)題的發(fā)起者與評(píng)論者共同智慧的結(jié)晶,引用之處未一一標(biāo)注,在此一并表示感謝!)

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共有4位社區(qū)會(huì)員對(duì)該文章有貢獻(xiàn):

  • 李圓
  • 劉湘明 《商業(yè)價(jià)值》雜志出版人、ITValue發(fā)起理事
  • 楊小薇
  • 陳東鋒 恒大地產(chǎn)副總裁

該知識(shí)文章由以下社區(qū)討論提煉而成:

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