在如家酒店管理集團(tuán)，助理副總裁鄧樹洪剛剛在7月份完成了戰(zhàn)情室的搭建。在這個(gè)類似于戰(zhàn)爭中“中軍大帳”的戰(zhàn)情室，信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集了如家酒店集團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營信息——細(xì)化到每個(gè)區(qū)域的出租率、出租率目標(biāo)、平均房價(jià)、平均房價(jià)目標(biāo)等都一目了然。

7月，上海世博會(huì)正在如火如荼，上海北/蘇州、上海東/南京/安徽/蘇北、上海南/蘇南這些區(qū)域的出租率齊刷刷的高于出租率目標(biāo)，而平均房價(jià)也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均房價(jià)目標(biāo)。譬如上海北/蘇州區(qū)域的7月平均房價(jià)超過平均房價(jià)目標(biāo)的40%以上。

毫無疑問，上海世博會(huì)為原本競爭異常激烈的上海地區(qū)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)帶來了前所未有的盈利。在盈利的驅(qū)使下，上海以及周邊的地區(qū)幾乎每天都有新的酒店開張。

“這么多新酒店，在世博結(jié)束以后怎么辦？勢必會(huì)讓原本就競爭非常激烈的市場更加血腥。”鄧樹洪說。為了應(yīng)對(duì)世博之后快捷酒店行業(yè)的“血腥火拼”，身為行業(yè)龍頭老大的如家酒店集團(tuán)，已經(jīng)未雨綢繆。

正是這個(gè)戰(zhàn)情室，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測到如家每個(gè)酒店的收入（客房收入、非客房收入）與支出（營業(yè)成本、能源費(fèi)用、人力成本、其他費(fèi)用），哪一項(xiàng)指標(biāo)發(fā)生異常，戰(zhàn)情室都能第一時(shí)間了解，并根據(jù)異常來采取相應(yīng)對(duì)策。譬如，哪個(gè)區(qū)域的酒店出現(xiàn)了客房收入低于同期水平，或出租率下降的情況，管理層在戰(zhàn)情室觀察到這一狀況，就可以決策采取相應(yīng)的促銷或推廣措施。

這樣一個(gè)戰(zhàn)情室，正是快速收集信息，并快速將這些信息發(fā)揮作用的典范。

根據(jù)ITValue在8月19?21日在三亞召開的“2010中國IT價(jià)值峰會(huì)”上對(duì)87位國內(nèi)CIO的調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)：已經(jīng)有62%的企業(yè)的信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)及管理流程的覆蓋率超過70%。由此可見，越來越多的中國企業(yè)全面進(jìn)入信息時(shí)代──他們利用業(yè)務(wù)和IT高度融合的信息平臺(tái)，穿透企業(yè)內(nèi)外部邊界，將有價(jià)值的信息融會(huì)貫通，全面支持企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營。

當(dāng)信息的商業(yè)價(jià)值被重新認(rèn)識(shí)，信息的價(jià)值范疇已經(jīng)從業(yè)務(wù)上升到戰(zhàn)略，越來越多的企業(yè)開始重新審視信息——信息如何搜集、信息如何流轉(zhuǎn)與整合、信息的商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑如何……這一系列的審視無不促使企業(yè)將信息新戰(zhàn)略的制定提上日程。